사회복귀시설 종사자의 직무형태 분석을 통한 직무교육 방향성 연구

The study on the job training for the staff`s of Psychiatric Rehabilitation Centers through analysis of essential job duties

본 연구는 사회복귀시설 종사자의 직무형태를 분석하고 이들 종사자들의 전문성을 향상시킬 수 있는 직무교육의 방향성을 제시하여 궁극적으로 사회복귀시설의 서비스 운영 및 성과를 향상시키는데 연구의 목적을 두고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 사회복귀시설 종사자가 수행하는 직무의 특성을 충분히 반영한 직무교육의 방향을 모색하고 제안하기 위하여 델파이 조사방법(Delphi Research)을 활용하였다. 연구에 참여한 전문가 패널은 총 13명의 정신보건사 회복지사로 구성되었으며, 총 4차에 걸친 델파이 조사를 통해 연구과제를 수행하였다. 본 연구를 통해 나타난 주요결과로는 첫째, 사회복귀시설 종사자의 고유한 직무형태는 사례관리 업무, 정신사회재활 프로그램 운영 관련 업무, 직업재활 업무 등인 것으로 나타났다. 둘째, 사회복귀시설 종사자들에게 가장 필요한 직무교육으로 사례관리 교육과 프로그램 개발과 평가기법교육, 정신과적 면담기법 교육 등으로 나타났다. 이에 따라, 본 연구에서는 사회복귀시설 종사자들을 위한 직무교육의 방향성을 논의하고 제언하였다.

The purpose of this study is to know the staff`s duties and job training contents in Psychiatric Rehabilitation Centers. Consequently, this study will be helpful for the improving service performance & efficiency and the making job training programme. For achieving this purpose, delphi survey which is a group facilitation technique and an iterative multistage process was used. The expert panel is composed of thirteen social workers specialized in mental health. During four processes, we can collect qualitative data, which are about the essential job duties and needs of job training. The results of this study are as follows. First, the essential duties of staffs in the facilities are case management, operating psychosocial rehabilitation programs, and administering job rehabilitation programs. Second, preferential needs for job training are case management methods, programs development methods, evaluation techniques for programs, and counselling techniques for improving mental health of clients, Based on this results, the direction for education programs of the staffs might be settled and job training programs will be developed.