개발지원 관계망 특성이 조직사회화의 학습 및 태도 결과에 미치는 영향

The Effects of Developmental Network Characteristics on Proximal Socialization Outcomes and Distal Socialization Outcomes in the Early Careers

이 연구는 관계망의 관점에서 개발지원 관계망의 특성이 조직사회화의 학습 결과와 태도 결과에 어떻게 영향을 미치는지를 실증적으로 검토하였다. 조직사회화가 필요한 초기 경력자들을 대상으로 분석하였다. 다층 모형을 적용하여 분석한 결과는 다음과 같았다. 배태성의 지표로서 개발지원자들과의 평균적 관계 강도가 직무만족과 조직몰입에 대해 긍정적 효과를 나타냈으며, 다양성의 지표로서 관계망 크기, 개발지원자들의 평균적 지위가 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 대해 긍정적 효과를 나타냈다. 조직몰입에 대한 관계 강도의 효과가 조직사회화의 학습 결과 중 조직가치수용에 의해 완전하게 매개된 것을 제외하고, 조직사회화의 태도 결과에 대한 관계망 특성의 효과는 모두 학습 결과들에 의해 부분적으로 매개되었다. 이 연구는 조직사회화의 학습 결과와 태도 결과에 대한 개발지원 관계망 특성의 효과를 분석하면서 개인 특성뿐만 아니라 조직 요인도 검토하였다. 그 결과, 조직사회화의 학습 결과 중 조직가치수용과 모든 태도 결과에 대한 분석에서 조직 요인에 대한 고려가 필요함을 확인하였다. 구체적으로 직무만족에 대해서는 산업간 차이가 있었고, 이직의도(역)에 대해서는 기업의 규모와 멘토링 공식화가 긍정적 효과를 나타냈다. 그러나 조직가치수용과 조직몰입에 대한 구체적인 조직 요인은 규명하지 못하였다.

This study regards the process of organizational socialization as the developmental phenomenon of relationships with multiple developers. Accordingly, the study substantiated how developmental network characteristics affect the learning and attitude outcomes of organizational socialization from a network perspective. For this, an empirical analysis was conducted of early career workers as the targets of organizational socialization. In addition, a multilevel model was applied by stages in order to verify the validity of the relationships among developmental network characteristics, the learning outcomes, and the attitude outcomes of organizational socialization, as well as in order to analyze the effects of developmental network characteristics on the learning and attitude outcomes, and the mediating effects of the learning outcomes on the attitude outcomes. Especially applying multilevel model was attributable to the necessity of consideration for organizational factors to investigate the effect of developmental networks on organizational socialization. The summary of analysis outcomes is as follows. The size of network showed positive effects toward all of the attitude outcomes in the study, while the average tie strength had positive effects just on job satisfaction and organizational commitment except for intention to remain. In addition, these effects on the attitude outcomes were mediated partially by the learning outcomes, except that it was the perfect mediator of the relationship between the average tie strength and organizational commitment. Furthermore, the study confirmed that consideration for organizational factors are necessary and a few organizational factors should be allowed for, in order to analyze the effects of developmental networks on organizational socialization.