공공기관에서 조직문화의 매개효과를 통한 CoP 활동 및 조직학습유형이 조직성과에 미치는 효과 분석

Effect Analysis on CoP(Community of Practice) Activity and Type of Organizational Learning Through Mediated Effect of Organizational Culture and Organizational Performance in Public Agency

본 연구에서는 실증연구를 통해 공공기관 조직원의 CoP(Communities of Practice)의 수준과 조직학습 유형이 개인의 주관적 성과(신뢰, 의사소통, 변화수용, 직무만족, 조직몰입)에 어떠한 영향을 미치는지, 나아가 객관적 성과(개인 및 팀 성과평가 점수)에 어떠한 영향을 미치는지 규명하였다. 분석결과, 첫째, 주관적 성과를 종속변수로 한 연구결과는 CoP 개인성과, 공유학습, 합의문화가 (+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며 상대적인 영향력(표준화계수)도 다른 변수에 비해 대체로 큼을 알 수 있었다. 둘째, 객관적 성과를 종속변수로 한 결과는 CoP의 개인성과와 팀의 평가점수의 계수값은 (-)로 나타났으며, 조직학습 유형 가운데 실험학습의 경우만 통계적으로 유의미한 (+)의 계수를 보이고 있다. 한편, 조직문화의 매개효과를 고려할 경우에서도 CoP의 개인성과에 대한 인식은 유사한 방향을 보이나, 그 계수값의 크기가 다르게 나타났으며, 조직문화 가운데 합리문화와 평가점수의 계수값이 (+)로 나타남을 알 수 있었다. 셋째, 주관적 성과 가운데 변화수용에 대한 인식이 높을수록 객관적인 성과평가점수가 낮아짐을 알 수 있었다.

This research demonstrate through actual studies that the correlation between a public institution`s organization staffs` CoP and Learning organization types how to effects on the personal subjective softs skills performance outcomes (such as trust, communication, change management, job satisfaction, loyalty), and also the objective performance (such as personal and team performance rating score). First, the study results demonstrate that the subjective performance is a dependent variable which is the positive trends outcomes driving to the CoP personal performance, co-learning, mutual agreement, relatively bigger on the standardized coefficient than other coefficients. Second, it comes out the objective performance is a dependent variable which is the negative trends to the CoP`s personal performance and Team evaluation score`s enumeration data, but the experimental learning organization type is the valuabe(+) enumeration data. Taking into account, in case of organization culture`s intermediation, CoP`s personal performance outcomes to the similar results, but the different coefficient score, that coefficients between rational culture among organization culture and appraisal scores is the positive results. Third, the subjective performance shows that the higher change management acceptance, the lower objective performance appraisal scores.