협동적 조직문화가 보육교사의 보육효능감 및 소진을 매개로 조직시민행동에 미치는 영향

The Effects of Collaborative Culture on Child-Care Center Teachers’ Organizational Civil Behaviors mediating by Childcare Efficacy and Burnout

연구목적: 본 연구는 어린이집의 협동적 조직문화가 보육교사의 보육효능감 및 소진을 매개로 조직시민행동에 대하여 어떠한 영향을 미치는지를 파악하는데 목적을 두었다. 연구방법: 보육교사 436명을 대상으로 협동적 조직문화, 보육효능감, 소진 및 조직시민행동이 측정되었으며 수집된 자료는 Pearson의 적률상관분석과 구조방정식모형 분석을 통하여 분석되었다. 연구결과: 첫째, 보육교사의 조직시민행동에 협동적 조직문화와 교사의 보육효능감 및 소진은 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 협동적 조직문화가 보육교사의 조직시민행동에 영향을 미치는 경로에서 보육효능감과 소진의 매개효과가 확인되었다. 셋째, 보육교사의 보육효능감이 조직시민행동에 영향을 미치는 경로에서 소진의 매개효과가 확인되었다. 넷째, 협동적 조직문화는 교사의 보육효능감과 소진을 순차적으로 매개하여 이는 보육교사의 조직시민행동에 영향을 미치는 간접효과도 있는 것으로 나타났다. 추가하여 보육교사의 조직시민행동에 대하여 협동적 조직문화는 가장 큰 직접효과와 총 효과가 있는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구는 보육교사의 조직시민행동 증진을 위하여 어린이집의 협동적 조직문화의 구축이 선행되어야 함을 강조하고 교사의 보육효능감의 증진 및 소진의 감소가 필수적임을 확인한데 의의가 있다.

Objective: This study examined the effects of collaborative culture on child-care center teachers’ organizational civil behaviors mediating by childcare efficacy and burnout. Methods: Data were collected from 436 child-care scenter teachers, by using instruments that assess collaborative culture, teachers’ childcare efficacy, burnout, and organizational civil behaviors. Data were analyzed using Pearson’s correlations and structural equation modeling. Results: First, collaborative culture, teachers’ childcare efficacy, and burnout directly affected organizational civil behaviors. Second, collaborative culture indirectly affected organizational civil behaviors through teachers’ childcare efficacy and burnout. Third, teachers’ childcare efficacy indirectly affected organizational civil behaviors through burnout. Finally, collaborative culture was noted as the most crucial variable for predicting organizational civil behaviors. Conclusions: This study proposes interventions for improving collaborative culture and teachers’ childcare efficacy. Moreover, decreasing the burnout of child-care center teachers can help organizational civil behaviors.