지역사회 노인돌봄사업 사회복지사의 직무와 교육요구

Task Analysis of the Job Description of Elderly Care Service Manager and Needs for Job Training

본 연구는 지역사회 재가 노인돌봄사업을 담당하고 있는 사회복지사의 직무를 분석하고 이들의 역량강화에 필요한 교육요구를 확인함을 목적으로 한다 이를 위해 2019년 기준 노인돌봄기본서비스, 노인돌봄종합서비스, 재가노인지원서비스 3종의 지역사회 노인돌봄사업의 담당 사회복지사를 대상으로 직무분석과 교육요구분석을 수행하였다. 분석결과 7개의책무영역과 28개의 과업이 도출되었고, 현재의 노인돌봄사업 담당 사회복지사들은 해당 직무 중 서비스 대상자 중심의 서비스 제공계획 수립 등의 사례관리 업무보다 행정업무, 서비스 제공자(생활관리사 요양보호사 등) 업무 모니터링 등의 관리 업무를 주로 수행하고 있음을 확인하였다. 2020년부터 시행되는 노인맞춤돌봄서비스 등 지역사회 노인돌봄서비스 통합의 정책방향을 성공적으로 수행하기 위해서는 해당 업무를 수행하는 사회복지사의 행정업무를 경감하고, 지역사회 재가 노인의 욕구를 종합적으로 검토하고 적절한 서비스 계획을수립하여 맞춤형 서비스가 제공될 수 있도록 하는 데 역량을 집중할 수 있는 교육훈련 체계의 마련이 요구된다.

The purpose of this study was to analyze the task of elderly care service manager in the community and their needs of job training and education based on importance and performance of task. The definition of elderly care service manager and job description was developed based on DACUM (devloping a curriculum ). 341 social workers who were working at community elderly care service center were participated. The questionnaire included frequency, importance, and performance of duties, tasks. As a result of the analysis, the job description of elderly care service manger revealed 7 duties, 28 tasks. Elderly care service managers have administrative tasks and service providers rather than case management tasks such as establishing a service provision plan centered on service targets among the tasks. It was confirmed that management tasks such as job monitoring are mainly performed. In order to successfully carry out the policy direction of the integration of elderly care services in the community, the administrative work of the social worker performing the relevant tasks will be reduced, and it is necessary to prepare an education and training system that can focus on competencies in establishing an appropriate service plan and providing appropriate services.