COVID-19로 인한 박물관의 수동적 변화와 적극적 인터넷 문화기술지 수용을 통한 박물관교육 연구 확장

The Expansion of Active Research on Museum Education through the Internet Ethnography during Passive Museum Changes by COVID-19

박물관은 현재 COVID-19로 인해 급격히 수동적으로 인터넷 공간에서 관람객에게 다양한 형태의 정보 및 영상자료를 제공하고 그들과 소통하는 노력을 하고 있다. 현재 환경에서 박물관은 인터넷 또는 디지털 환경을 이용할 수뿐이 없기에 매체와기기의 변화에 따라 새롭게 이용자들을 만나고 있다. 박물관 디지털 환경은 시간에 지남에 따라 개인이용자들의 참여 양태가확대되었고 열린 복합적인 교육 자료로 발전되고 있으며 지식전달을 넘어 공감까지 하게 되었다. 박물관 주변 현상은 변화하였으나 연구는 미진한 편이다. 그러므로 박물관 내 사회와 문화에 관한 연구를 인터넷 문화기술지를 실행하여 박물관의 디지털 상의 활동을 분석하고 이용자들의 행태를 박물관 운영에 적용하여 확장하여야 한다. 박물관과박물관교육 분야 인터넷 문화기술지를 적극적으로 수용하고 이 시대와 현장을 분석하여 연구하여야 박물관과 박물관교육분야의 디지털 환경의 발전 토대를 마련할 수 있을 것이다. 결국, 박물관 입장에서 이용자들이 디지털을 통해 박물관을 읽을수 있는 디지털 문해력(digital literacy)을 갖추도록 도우는 것이 중요하며 모든 이용자들이 박물관을 사용하는데 디지털로인해 정보격차(digital divide)가 벌어지지 않도록 해야 한다.

The museum passively provided various types of information and materials to visitors through the internet due to COVID-19 and made efforts to communicate with visitors. In the current environment, museums are not only actively using the internet, but also meeting new users according to changes in media and devices. As the digital environment of museums has been expanded over time, the participation of individual users has expanded, and complex educational materials have been developed and empathy has been shared beyond knowledge transmission. The development of digital environment in museum and museum education should be prepared by analyzing and researching the internet by actively accepting the internet ethnography in the field of museum and museum education. It is important to help users to have digital literacy to read museums through digital world, and help all users to use museums so that digital divides do not happen.