소셜 미디어 인플루언서 정보원 속성 척도 개발 연구

Development of Endorser Attributes Scale for Social Media Influencer - Focus on YouTube Platform Influencer

본 연구목적은 소셜 미디어 인플루언서가 정보원으로서 규정될 수 있는 명확한 속성척도를 개발하는 것이다. 또한 개발된 소셜 미디어 인플루언서 정보원 속성 척도를 토대로 인플루언서 마케팅 및 광고와 PR커뮤니케이션 분야에서의 활용을 위한 이론적, 실무적 방안을 제안하여 효과적인 소셜 미디어 인플루언서 커뮤니케이션 분야 및 마케팅 분야의 방향성을 모색하고자 한다. 세부적인 연구 설계는 문헌연구와 표적집단면접(FGI), 전문가 조사, 예비조사, 본조사를 실시하였다. 그리고 수집된 데이터를 분석하여 인플루언서 정보원 속성의 요인을 추출하였고, 최종적으로 척도를 개발하였다. 분석결과, 소셜 미디어 인플루언서 정보원 속성 구성요인은 ‘탁월성(excellence), ‘컨텐츠 적합성(contents suitability), ‘적극성(initiative)’, ‘유사성(similarity)’의 4개의 척도와 총19개 문항으로 구성되었다. 본 연구에서 개발된 소셜 미디어 인플루언서 정보원 속성 척도는 인플루언서 관련 비즈니스 및 광고와 PR커뮤니케이션 분야에 필수적인 주요 요인으로서 활용될 가능성이 매우 크다. 또한 본 연구결과는 정보원 속성에 따른 인플루언서의 유형별 커뮤니케이션 및 마케팅의 효과성 연구에 기여할 수 있을 것에 연구적 의의가 있다.

The purpose of this study is to develop a clear measure of attributes that can be defined as a source of information for the social media influencer. Based on the development of the Endorser Attribute Scale for Social Media Influencer, the company also proposes theoretical and practical measures for utilization in the field of influencer marketing and advertising PR communication to explore the direction of effective new media influencer communications and marketing. Research plan conducted making use of literature review, focus group interviews and experts survey, which are qualitative research methods. And conducted the preliminary survey and main survey, which are quantitative research method, to extract the factors of the Endorser Attribute Scale for Social Media Influencer for development. The collected data were then analyzed to extract the factors of the Endorser Attribute Scale for Social Media Influencer properties, and finally, the scales were developed. As a result of the analysis, the Social Media Influencer Endorser Attribute Scale component consisted of four scales of excellence , contents suitability , initiative , and similarity and a total of 19 questions. The Social Media Influencer Endorser Attribute Scale developed in this study is highly likely to be used as an essential factor in the areas of business and advertising PR communication related to the social media influencer. In addition, it is of research significance that this study can contribute to the study of the effectiveness of influencer s communication and marketing by type according to the endorser attributes.