치매환자의 공격적 행동과 치료사의 심리적 소진의 관계 및 대처방법 분석연구

A Study on the Relationship between Aggressive Behavior of Dementia Patients and Psychological Burnout of Therapist and Coping Method

목적: 본 연구는 치매환자를 일대일로 응대하는 치료사들이 어떠한 공격적 행동 양상을 경험하고 대처하는지 알아보고 공격적 행동에 따른 심리적 소진과의 관계를 비교하고자 한다. 연구방법: 2020년 10월 15일부터 11월 2일까지 작업치료사, 물리치료사 면허증을 소지하고 의료재활기관과 사회복지기관에서 치매환자를 대상으로 작업치료 및 물리치료 업무를 수행하고 있는 치료사 62명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과: 치매환자의 공격적 행동 빈도수가 높을수록 작업치료사와 물리치료사의 심리적소진의 점수도 높았으며 통계적으로 유의한 결과가 나타났다. 치매환자의 공격적 행동에 따른 대처행동은 언어적 토론, 신체적 억제, 행동제한, 발생요인제거, 무반응, 휴식, 화학적 억제, 기분전환, 회피, 신체적 공격 순으로 나타났으며 구체적으로는 공격적 행동에서 모두 언어적 토론이 가장 높은 빈도수를 보였다. 결론: 본 연구에서는 각 기관에서는 치매환자의 공격적 행동에 대한 대처행동에 관한 교육 및 프로그램과 재활적 치료 접근법의 기초자료를 제공하고 작업치료사와 물리치료사는 심리적 소진에 대한 적절한 관리가 필요할 것이다.

Objective : This study aims to investigate the aspects of aggressive behaviors the therapists who were coping with dementia patients one on one experience and cope with and to compare the relationship with psychological burn-out according to the aggressive behaviors. Methods : This study conducted a survey with 65 therapists who were performing the tasks of occupational therapy and physical therapy for dementia patients at medical rehabilitation institutions and social welfare institutions, holding the licenses of an occupational therapist and a physical therapist from October 15 through November 2, 2020. Results : The higher the frequency of the dementia patient’s aggressive behavior, the higher the score of the psychological burn-out of the occupational therapists and physical therapists became, and the result was statistically significant. The behaviors for coping with the dementia patients’ aggressive behaviors appeared in the following order: Linguistic discussion, physical suppression, behavior restriction, the removal of the cause of occurrence, unresponsiveness, rest, chemical suppression, diversion, evasion, and physical aggression, and concretely, the linguistic discussion showed the highest frequency in all the aggressive behaviors. Conclusion : Through this study, it is found that each institution should provide education and program on the behavior for coping with dementia patients’ aggressive behaviors and the baseline data on the rehabilitative therapeutic approach and that occupational therapists and physical therapists should appropriately manage their psychological burn-out.