시각장애인 실내보행용 앱 개발을 위한 욕구 및 선호 연구

A Survey on Needs and Preferences of People with Visual Impairments on Indoor Navigation Apps

연구목적: 이 연구는 지다양한 유형의 실내 공간에서의 보행과 관련된 시각장애인들의 욕구와 선호를 파악하는 데에 있다. 연구 방법: 252명의 시각장애인들을 대상으로 인구학적 특성, 보행 관련 특성, 독립보행의 중요성과 어려움, 앱을 통해 제공되는 정보 유형과 전달 방식, 필수 기능 등에 관한 욕구와 선호를 조사하였다. 연구결과: 원하는 장소로의 이동 시 필요한 정보 파악에 있어 극소수의 연구참여자들만이 촉각지도나 IT 기반 도구 등을 활용하고 있는 것으로 나타났고, 전체적으로 연구참여자들은 공항, 지하철역, 기차역이나 고속/시외버스 터미널, 대형 마트에서의 독립 보행 능력을 중요하게 인식하였으며, 백화점이나 쇼핑몰, 공항, 대형 마트에서의 독립 보행을 어렵게 느끼는 것으로 나타났다. 실내보행용 앱을 통해 가장 제공받기를 원하는 정보는 ‘목적지의 위치’와 ‘안내데스크의 유무와 위치 였으며 ‘현재 위치에서 가고자 하는 목적지까지의 거리와 방향 알림 기능과 ‘자신의 현재 위치 알림 기능을 가장 선호하였다. 또한 음성 메시지를 주요 수단으로 삼고 음향 신호나 진동 등으로 보완하는 방식을 선호하는 것으로 나타났다. 결론: 실효성 있는 실내보행용 앱 개발과 후속 연구를 위한 제언을 제시하였다.

Purpose: The purpose of this study is to identify needs and preferences among travelers with visual impairment on developing indoor navigation application Method: 252people with visual impairment participated in the survey. Descriptive analyses were conducted to identify participants personal and O & M characteristics as well as perceived importance and perceived difficulties. Results: Participants indicated that an ability to independently move around such places as airport, subway station, and large retail store is more important as compared to other types of indoor environment. Participants also reported that traveling independently at a department store, airport, or large retail store is more difficult than traveling such places as subway station. Environmental information that participants preferred the most was ‘point of interest’ and ‘location of information desk.’ As for preferred application features, participants indicated that they would prefer ‘notice of distance and direction to the point of interest from the current location’ and ‘know my current location at any time.’ Finally, a majority of participants preferred some combination including verbal output as a means of conveying environal information. Conclusion: Suggestions for future research and practical considerations to develop a useful indoor navigation application were provided.