글로벌 IT 기업 직원의 단체지향적 성향, 선제적 시민행동 및 심리적 임파워먼트의 관계

Collectivistic cultur al influence on Change or iented Organizational Citizenship Behavior with Mediation of Psychological Empowerment

본 연구는 단체지향적 성향이 선제적 조직시민행동에 미치는 영향과 심리적 임파워먼트의 매개효과를 글로벌 IT 기업 직원을 대상으로 설문 및 통계하여 연구하였다. 홉스테드의 문화 요인인 단체지향적 문화 성향은 아시아 국가에서 높게 나타났다. 본 연구는 홉스테드 문화 요인을 개인적 차원으로 확장 하여 설문화한 문화 가치 등급인 Cultural Value Scale을 선택, 국내 글로벌 전자기업의 직원 200명을 자기기입식 설문지를 배포하여 3주 동안 수집 후 통계 분석했다. 결과적으로 직원의 단체지향적 성향은 선제적 시민행동에 유의한 (+) 영향을 준다고 나타났으며 개인의 심리적 임파워먼트가 단체적 성향과 선제적 시민행동을 완전 매개한다는 결과가 도출 되었다. 본 연구를 통해 직원의 단체적 성향이 조직성과의 결과 요인인, 변화적 조직시민행동에 유의적 영향을 준다는 점을 시사하였다. 이어서 결과를 바탕으로 단체적 성향과 심리적 임파워먼트가 선제적 시민행동의 선행요인의 가능성이란 새로운 시사점도 발견할 수 있었다. 또한 단체적 성향과 임파워먼트의 관계 및 선제적 행동의 선행요인 가능성도 본 연구를 통해 새롭게 제시하였다.

In this research, collectivism s effect on individual s change oriented organizational citizenship behavior(COCB hereafter) with mediation of psychological empowerment were examined.. Yoo s Cultural Value Scale was adapted to measure collectivistic tendencies at individual levels with its influence on psychological empowerment and COCB. For such purpose, 200 paper based self reporting surveys were administered to employees of fortune 100 electronic company in Korea for three weeks period. Findings indicated individual s collectivism positively influenced COCB and psychological empowerment mediated between collectivism and COCB. In conclusion and application, the significance of this research lies in displaying collectivistic culture s positive influence on COCB and psychological empowerment as possible antecedents of Change oriented Organizational Citizenship Behavior.