경기도 찾아가는 보건복지서비스 성과(performance) 영향요인 분석

An Analysis on the Influence Factors of the Visiting Health and Welfare Service Performance in Gyeonggi-do

본 연구에서는 찾아가는 보건복지서비스의 성과(performance)에 영향을 미친 요인을 분석해 향후 찾아가는 보건복지서비스의 개선과제를 도출하는데 기초자료를 제공하고자 한다. 이를 위해 경기도 읍면동단위의 행복e음과 행정자료를 활용해 찾아가는 보건복지서비스에 성과에 영향을 미치는 요소를 분석하였다. 이를 위해 2019년 1월~10월까지 취합된 찾아가는 보건복지서비스 실적자료를 활용하였다. 종속변수는 복지사각지대 발굴, 찾아가는 방문상담, 통합사례관리, 민관협력사업으로 설정하였다. 찾아가는 보건복지서비스 영향 요인으로는 지역변수, 조직변수, 인력변수를 활용해 중다회귀분석을 진행하였다. 분석결과 찾아가는 복지팀 인력수, 기본형, 방문간호사 배치여부, 통합사례관리사 배치여부가 중요한 영향요인으로 나타났다. 찾아가는 보건복지팀 유형, 팀장직렬은 찾아가는 보건복지서비스 실적과 -값을 가지는 것으로 나타나 점검이 필요하다. 향후 찾아가는 보건복지서비스 체계화 과정에서 팀 유형, 팀장 역할에 대한 추가적인 연구가 필요하다.

‘The Visiting Health and welfare services’ are being promoted recently as a project to reform the public welfare delivery system. But there is a lack of empirical analysis. In this study, we will analyze the factors that have affected the performance of the visiting health and welfare services. To that end, we would like to analyze the factors that affect the health and welfare services that are visited by using the administrative data of Gyeonggi-do. The dependent variables were set up as blind spots, visiting counseling, case management, and public-private partnership projects. Among the factors affecting were regional variables, organizational variables, and human resources variables. According to the analysis results, the number of workers visiting the welfare team, basic type, visiting nurses, case managers were important factors. It is necessary to check the type of team and the role of team leader in the process of organizing the upcoming health and welfare services.