The Influences of US-exporting SMEs’ Learning Orientation on Market Orientation, Export Performance and US-export Stop Intent

미국수출중소기업의 학습지향성이 시장지향성과 수출성과, 미국진출중단의도에 미치는 영향에 대한 연구

미국수출중소기업 중에는 지속적인 마케팅을 통해 수출성과를 거두는 기업이 있는가 하면 별다른 성과 없이 미국 수출을 중단하는 경우도 발생한다. 본 연구에서는 미국수출중소기업의 수출성과와 미국진출중단의도에 영향을 미치는 변수를 학습지향성과 시장지향성으로 보고 미국수출중소기업을 대상으로 학습지향성이 시장지향성과 수출성과, 미국진출중단의도에 미치는 영향을 검증했으며 학습 지향성이 시장지향성을 매개로 하여 수출성과에 미치는 영향도 살펴보았다. 조사는 미국수출 중소기 업을 대상으로 했으며 분석기법은 신뢰성과 타당성 분석, 확인적 요인분석 및 구조방정식 분석을 실 시했다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 미국수출중소기업의 학습지향성은 시장지향성에 정(+)의 영향 을 미쳤다. 둘째, 시장지향성은 수출성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 시장지향성은 학습지향성과 수출성과 간에 완전매개효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 학습지향성은 시장지향성에 직접적인 영향 을 미칠 뿐만 아니라 시장지향성을 통해 간접적으로 수출성과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 수출성과는 미국진출중단의도에 부(－)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 미국수출 중소 기업이 단기간의 수출성과가 불만족스럽다 할지라도 미국진출 중단여부는 통상 중장기적 관점에서 검토하고 있다고 해석할 수 있다. 선행 연구를 이론적으로 고찰했으며 미국수출중소기업의 학습지향 성 및 시장지향성 제고 방안에 대해 시사점을 논의했다.

Among US-exporting SMEs, some were achieving good export performance, whereas others stopped export without any performance. This study set learning orientation and market orientation as the variables affecting export performance and US-export stop intent. It verified the influence of learning orientation to market orientation, export performance and US-export stop intent in US-exporting SMEs. and it also analyzed the influence of learning orientation to export performance mediated by market orientation. A survey was conducted to US-exporting SMEs. Cronbach’s α test, validity test through confirmatory factor analysis was done and structure equation model was analyzed. The results were as follows; First, learning orientation had positive effect on market orientation. Second, market orientation had positive effect on export performance. Third, market orientation mediated learning orientation and export performance fully. That is, learning orientation affected market orientation directly and export performance indirectly. Forth, export performance didn’t affect US-export stop intent negatively. That could be interpreted that US-exporting SMEs usually consider US-export stop as medium and long term decision even though they had unsatisfactory export performance during a short period of time. Precedent studies were reviewed theoretically and the ways to strengthen learning orientation and market orientation were suggested.