노인장기요양기관 요양보호사의 근로만족도 영향요인에 대한 연구

A Study on the Factors Influencing Work Satisfaction of Long-Term Care Institutions for the Elderly

본 연구는 요양보호사의 근로만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위하여 경기도의 노인장기요양기관에 근무하고 있는 요양보호사 199명을 대상으로, 개인특성과 기관특성, 근로조건인식으로 독립변수를 구분하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 근로조건에 대한 인식 중 임금과 직무교육, 규정에 따른 업무지시에 대한 긍정적 인식이 근로만족도에 정적인 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 기관의 위치와 운영 주체도 영향을 미치는데, 도심에 위치하고, 운영 주체가 법인인 기관의 요양보호사의 근로만족도가 높게 나타났다. 반면, 연령, 근속연수, 건강상태 등의 개인 특성은 최종 모형에서 별다른 영향력을 나타내지 않았다. 이러한 연구결과를 토대로, 노인장기요양기관에 종사하는 요양보호사의 근로만족을 높이기 위한 정책대안을 제시하였다.

The purpose of this study is to analyze the factors affecting the work satisfaction of nursing care workers. To this end, a questionnaire survey was conducted on 199 nursing care professionals working at a long-term care institution in Gyeonggi-do, and a hierarchical regression analysis was conducted by classifying independent variables based on individual characteristics, institution characteristics, and recognition of working conditions. As a result of the analysis, it was found that among the perceptions of working conditions, positive perceptions of wages, job training, and work orders according to regulations had a positive influence on work satisfaction. The location of the institution and the operating entity also have an effect, and the work satisfaction of nursing care workers of institutions located in the city center and whose operating entity is a corporation was high. On the other hand, personal characteristics such as age, years of service, and health status did not show much influence in the final model. Based on the results of this study, a policy alternative was proposed to increase the work satisfaction of nursing caregivers engaged in long-term care institutions for the elderly.