대학 성폭력 상담자의 직무수행에서의 어려움에 관한 질적 연구

A Qualitative Study on the Difficulties in Work Performance of College Sexual Violence Counselors

연구목적: 본 연구는 대학 성폭력 상담자가 직무를 수행하는 과정에서 경험하는 어려움을 심층적으로 담아내고 이해하는데 있다. 연구방법: 연구를 위해 4년 이상 경력을 갖고 있는 대학 성폭력 상담자 9명을 연구참여자로 모집하여 일대일 심층면담을 실시하였다. 면담 내용은 전사되었고 연구자의 노트 등의 자료를 수집하여 지속적 비교분석 방법을 통해 질적 분석을 실시하였다. 연구결과: 연구 결과, 대학 성폭력 상담자들이 직무수행에서 경험하는 어려움은 여섯 개의 범주로, 전문성에 대한 고민, 열악한 업무환경, 낮은 지위와 권한으로 인한 업무의 한계, 외부의 위협과 적대적 태도, 민감한 성 문제를 다루는 데서 오는 스트레스, 사회적․제도적 지원체계의 문제점으로 나타났다. 논의 및 결론: 본 연구 결과는 효율적인 대학 성폭력 상담 환경 조성 및 상담자 교육, 치유를 위한 시사점을 제공해 주었다. 연구의 마지막에 후속연구를 위한 제언을 제시하였다.

Purpose: This study aims to capture and understand in depth the difficulties experienced by college sexual violence counselors in the process of their job performance. Method: For the study, nine college sexual violence counselors with more than 4 years of experience were selected as research participants and interviewed. Interviews were transcribed and researcher s notes were collected. The data were analyzed by using Constant Comparative Analysis method. Results: Results revealed 6 categories of counselors’ difficulties: Concerns over professionalism, Poor work environment, Limitations of work due to low status and authority, External threats and hostile attitude, Stress of dealing with sensitive sexual issues, and Problems with social and institutional support systems. Conclusion: This study provided implications for creating an efficient college sexual violence counseling environment and educating and healing counselors. Finally, suggestions for future studies were presented.