비대면 교육 문제점 파악을 위한 빅데이터 텍스트 마이닝 분석

Big data text mining analysis to identify non-face-to-face education problems

세계적으로 코로나19 바이러스가 만연해짐에 따라 다양한 분야에서 비대면화를 시행하게 되었고, 교육 시스템 또한 급격한 비대면화로 인해 많은 관심이 집중되기 시작하였다. 본 연구의 목적은 현재까지 계속적으로 변화하고 있는 교육환경에 맞추어 비대면 교육이 나아가야 하는 방향성에 대해서 분석하는 것이다. 본 연구에서는 다양한 의견들이 존재하는 소셜네트워크 빅데이터를 수집하기 위하여 텍스톰(Textom), 유씨넷6(Ucinet6) 분석 도구 프로그램을 사용하여 데이터를 시각화하였다. 연구 결과 ‘코로나’와 관련된 키워드가 주를 이루었으며 ‘기사’, ‘뉴스’등의 높은 빈도의 키워드들이 존재했다. 분석 결과 네트워크 장애 및 보안 문제와 같은 비대면 교육에 관련한 다양한 이슈들을 확인해 볼 수 있었고, 분석 이후 교육 시장의 성장과 교육 환경의 변화에 따른 비대면 교육 시스템의 방향성에 관하여 연구하였다. 또한 빅데이터를 이용하여 분석한 비대면 교육시의 보안 강화 필요성과 수업 방식에 대한 피드백의 필요성이 존재한다.

As the COVID-19 virus became prevalent worldwide, non-face-to-face contact was implemented in various ways, and the education system also began to draw much attention due to rapid non-face-to-face contact. The purpose of this study is to analyze the direction of non-face-to-face education in line with the continuously changing educational environment to date. In this study, data were visualized using Textom and Ucinet6 analysis tool programs to collect social network big data with various opinions. As a result of the study, keywords related to COVID-19 were dominant, and keywords with high frequency such as article and news existed. As a result of the analysis, various issues related to non-face-to-face education, such as network failures and security issues, were identified. After the analysis, the direction of the non-face-to-face education system was studied according to the growth of the education market and changes in the educational environment. In addition, there is a need to strengthen security and feedback on teaching methods in non-face-to-face education analyzed using big data.