자기평가와 동료평가의 일치유형에 따른 팀 구성원의 역할과 갈등 발생에 대한 인식 차이

The Difference in Perception of the Role Performance and Conflict among Team Members According to the Consistent Type of Self-evaluation and Peer Evaluation

본 연구는 한 학기 동안 온라인 팀 학습에서 무임승차 방지를 위해 자기평가와 동료평가를 동시에 활용하고, 이때 두 평가의 일치유형에 따라 팀 구성원의 역할 수행과 갈등 발생의 인식 차이가 어떻게 다른지를 알아보는 것을 연구의 목적으로 한다. 연구 대상은 서울 4년제 C 대학교에 재학 중인 교양 수업을 수강하는 173명의 학생이다. 16주 차 동안 온라인 팀 협력 수업을 진행하는 과정에서 동료평가와 자기평가의 결과를 토대로 집단 구분을 하였다. 일치 유형(고고평가일치, 자기과대평가, 자기과소평가, 저저평가일치)집단에 따라, 구성원의 역할 수행과 갈등발생에 대한 인식 차이가 있는지를 알아보기 위한 교차분석과 그 이유에 대한 질적 답변 내용을 분석하여 집단 간 비교를 실시하였다. 연구결과 고고평가일치 집단에서는 리더로서의 역할을 충분히 잘 수행하였으며 적극적인 헌신, 책임감, 좋은 분위기를 형성한 것으로 나타났다. 자기과대평가 집단은 팀에 대한 불만과 갈등, 자기중심적인 태도가 나타났다. 갈등은 다른 집단보다 자기과대평가 집단에서 주로 발생하였는데, 과업갈등이 주로 발견되었다. 자기과소평가 집단은 협업에 있어서 팀의 좋은 분위기를 위해서 노력, 배려하는 태도, 팀원 간의 좋은 관계를 유지하려고 한 특성, 감사와 긍정의 표현, 겸손함, 팀원 간 좋은 유대관계가 나타났다. 저저평가일치 집단에서는 팀 수업에 대한 소극적인 태도, 수업에 대한 낮은 자신감이 나타났다. 논의 부분에서는 이러한 결과를 바탕으로 자기평가와 동료평가의 일치 유형에 따라 교수자가 효율적인 팀 활동을 이끌어 갈 수 있는 맞춤별 교수 전략의 필요성을 제시하고 논의하였다.

The purpose of this study is to simultaneously use self-evaluation and peer evaluation to prevent free rides in online team learning for one semester, and to find out how the difference in perception of team members' role performance and conflict occurs is different according to the matching types of the two evaluations. As subjects of this study, 173 students taking an elective course in C university in Seoul, which offers four-year degree programs, participated in the study. In the process of progression over sixteen weeks, a collaborative learning of the online team was classified into groups based on the results of peer evaluation and self-evaluation, and according to the groups of the types of agreement (agreement group in good score, agreement group in bad score, over-estimator, and under-estimator), In order to find out whether there is a difference in perception of the member's role performance and conflict occurrence, a comparison between groups was conducted by analyzing the contents of qualitative answers to the reasons. In the agreement group in good score, the findings of the study showed that the role as a leader was played well enough and active commitment, responsibility, and good atmosphere were formed. The over-estimator showed dissatisfaction, conflict, and self-centered attitude toward the team. Conflicts were mainly generated in the over-estimator than in other groups and among them, task conflict was mainly found. The under-estimator showed an attitude to make an effort and act thoughtfully for a good team atmosphere while collaborating, characteristics of trying to maintain good relationships among the team members, expressions of gratitude and affirmation, modesty, and good relationships among the team members. The agreement group in bad score showed a passive attitude toward the team learning and low confidence in the learning. Based on these findings, the necessity of a strategy for differentiated teachers was presented and discussed according to the types of agreement between self-evaluation and peer evaluation in order that they could lead an efficient team activity in the team learning suited to the agreeement types of both evaluations.