장애인단체 종사자의 이직 의도 영향요인 연구

A study on factors influencing the turnover intention of persons with disabilities in organizations: Comparative analysis of groups of disabilites and non-disabilites workers

본 연구는 장애인단체 종사자를 ‘장애인 종사자’와 ‘비장애인 종사자’로 구분하여 이들의 이직 의도에 영향을 미치는 결정요인을 탐색하는데 목적이 있다. 이직 의도에 영향을 미치는 요인은 인구사회학적 요인, 장애 요인, 개인적 특성 요인, 객관적 직무 특성 요인, 주관적 직무 특성 요인으로 구분하여 독립변수로 설정하였다. 분석을 위해 한국장애인재단의 ‘2021년 장애인단체 현황 및 운영실태 연구’ 원자료를 활용하여 장애인 종사자 209명, 비장애인 종사자 618명을 포함한 총 장애인단체 종사자 827명을 대상으로 다중회귀모형을 통해 분석하였다. 분석결과 장애인 종사자와 비장애인 종사자 집단 모두에 공통적으로 인구사회학적 특성 요인의 연령과 주관적 직무 특성 요인의 직무스트레스가 주요한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 차별적으로는 장애인 종사자는 인구사회학적 요인 중 학력, 개인적 특성 요인 중 외재적 동기, 객관적 직무 특성 요인 중 월 급여수준, 주관적 직무 특성 요인 중 조직문화 및 조직 내 관계에 대한 만족도, 조직 윤리 경영 수준이 영향을 미치고, 비장애인 종사자는 개인적 특성 요인 중 공공봉사동기와 객관적 직무 특성의 업무분야, 주관적 직무 특성의 직무만족이 주요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 본 연구에서는 장애 여부에 따른 종사자 집단별 맞춤 지침 및 정책 수립, 조직차원의 보상 관리 지침, 직급별 체계적 역량강화 교육, 장애인단체 및 장애인단체 종사자 처우 관련 정책·법률적 개선 등 장애인 종사자 이직 예방을 위한 정책·실천적 시사점을 제언하였다.

The purpose of this study is to examine the determinants that affect the intention to change jobs by classifying the workers of disabilities groups into 'disabilities workers' and 'non-disabilities workers'. Factors affecting turnover intention were classified into disability factors, personal characteristics factors, objective job characteristics factors, and subjective job characteristics factors, and set as independent variables. For the analysis, 827 workers from disabilities organization, including 209 disabilities and 613 non-disabilities workers, were analyzed through a multiple regression model using the Korea Foundation for Persons with Disabilities's “2021 Study on the Status and Opration Of Disabilities Organiztions”. As a result of the analysis, it was found that age of demographic characteristics factors and job stress of subjective job characteristics factors had a major influence on both the disabilities and non-disabilities workers groups. Extrinsic motivation among personal characteristic factors, monthly salary among objective job characteristic factors, satisfaction with organizational culture and intra-organizational relationship among subjective job characteristic factors, and organizational ethics management level have an influence, and non-disabilities workers are publicly It was found that volunteer motivation and objective job characteristics and job satisfaction of subjective job characteristics had a major influence. Based on the results of this analysis, in this study, customized guidelines and policies for each group of workers according to their disability status, guidelines for compensation management at the organizational level, systematic competency strengthening education by position, and policy/legal improvement related to the treatment of workers in groups of persons with disabilities and groups with disabilities, etc. Policy and practical implications for preventing employee turnover were suggested.