비폭력대화 모델을 활용한 의사소통능력증진 프로그램의 개발 및 효과

Development and Verification of Integrated Communication Enhancement Program Using Non-Violent Communication Model

본 연구의 목적은 비폭력대화 모델을 활용하여 기독교인을 위한 의사소통능력 증진 프로그램을 개발하고 효과를 검증하는 것이다. 통합적 의사소통능력 증진 프로그램은 비폭력 대화 모델을 활용하여 대인 의사소통능력 증진을 위한 프로그램과 하나님께 비폭력적 기도와 같은 소통 프로그램을 부가하여 개발하였다. 연구대상은 실험군이 11명, 대조군이 13명이었으며, 통합적 의사소통능력 증진 프로그램을 시행하였다. 실험은 비동등성 대조군 사전-사후 유사실험설계를 하였고, 프로그램은 총 6주간 진행하였다. 연구 결과, 첫째, 통합적 의사소통능력 증진 프로그램에 참여한 실험군은 대조군보다 의사소통능력이 유의하게 증가하였다. 둘째, 통합적 의사소통능력 증진 프로그램에 참여한 실험군은 대조군보다 대인관계능력의 하위요인인 권리 및 불쾌감 주장이 유의하게 증가하였다. 셋째, 통합적 의사소통능력 증진 프로그램에 참여한 실험군과 대조군은 종교적 안녕감에서 유의한 차이가 없었다. 비폭력 대화를 활용한 통합적 의사소통 능력의 증진은 대인관계에서의 자기 권리를 찾고 부정적 정서를 불쾌하지 않게 주장할 수 있는 역량이 증진되어, 대학생들의 사회 활동에서의 불이익을 예방할 수 있는 효과적인 프로그램으로 판단되었다. 그러나 하나님과의 소통을 측정할 수 있는 적절한 도구가 없어, 대신적 의사소통능력을 측정하지 못한 한계점도 나타났다. 후속연구에서는 대신적 소통을 측정할 수 있는 도구개발과 대신관계 증진을 위한 프로그램의 개발 및 효과 검정 연구가 진행되기를 기대한다.

The purpose of this study is to develop and verify the effectiveness of a communication skills enhancement program for Christians applying the nonviolent communication model. The integrated communication ability promotion program was developed by adding a program for improving interpersonal communication ability and a communication program such as praying nonviolently to God. The subjects of the study were 11 people in the experimental group and 13 people in the control group, and we implemented an integrated communication skill promotion program for the experimental group. The experiment was designed with a non-equivalent control pre-post similar experiment design, and the program was conducted for a total of 6 weeks. As a result of the study, first, the experimental group showed a significant increase in communication ability compared to the control group. Second, assertion of rights and displeasure, which are sub-factors of interpersonal ability, increased significantly in the experimental group than in the control group. Third, there was no significant difference in religious well-being between the experimental group and the control group. The promotion of integrated communication skills using nonviolent dialogue is judged to be an effective program that can prevent college students from being disadvantaged in social activities by improving their ability to find their rights in interpersonal relationships and assert negative emotions without being offended. It became. However, there was no appropriate tool to measure communication with God, so there was a limitation in measuring the ability to communicate with God. In follow-up studies, it is expected that the development of tools to measure communication with God, the development of programs to improve relationships with God, and research on the effectiveness of tests will be conducted.