임파워링 리더십이 대기업 근로자의 재직 의도에 미치는 영향: 잡 크래프팅의 매개효과와 지각된 과잉자격의 조절된 매개효과

The Effect of Empowering Leadership on Retention Intention: Mediating Effect of Job Crafting and Moderated Mediating Effect of Perceived Overqualification

본 연구는 임파워링 리더십과 조직 구성원의 재직 의도의 관계에서 잡 크래프팅(과업 크래프팅, 인지 크래프팅, 관계 크래프팅)의 매개효과와 지각된 과잉자격의 조절된 매개효과를 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 국내 대기업 재직자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 325개의 자료를 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 임파워링 리더십은 조직 구성원의 재직 의도와 정(+)적 관계가 있었다. 둘째, 인지 크래프팅은 임파워링 리더십과 재직 의도의 관계를 매개하였다. 셋째, 지각된 과잉자격은 임파워링 리더십과 재직 의도 간의 관계를 조절하였다. 넷째, 임파워링 리더십과 재직 의도의 관계에서 과업 크래프팅과 관계 크래프팅의 매개효과는 지각된 과잉자격에 의해 조절되었다. 연구 결과를 바탕으로 조직 구성원의 재직 의도를 향상시켜줄 수 있는 조직 내 방안 및 정책에 관한 시사점을 제시하였고, 후속 연구를 위한 제언을 논의하였다.

The purpose of this study is to analyze the mediating effect of job crafting (i.e., task crafting, cognitive crafting, and relational crafting) in the relationship between empowering leadership and retention intention, as well as the moderated mediating effect of perceived overqualification in this relationship. A total of 325 responses were collected from a survey administered to employees in large domestic corporations. The study yielded the following findings: (1) empowering leadership was positively associated with retention intention; (2) cognitive crafting mediated the relationship between empowering leadership and retention intention, (3) perceived overqualification moderated the relationship between empowering leadership and retention intention; and (4) the mediating effects of task and relational crafting were moderated by perceived overqualification in the relationship between empowering leadership and retention intention. Based on these findings, we provide recommendations for organizational initiatives and policies aimed at enhancing employee retention and propose directions for future research.