AAC 의사소통판 저작도구 소프트웨어의 사용성 평가

A Study on Usability Test of the Authoring Tools Software for AAC

배경 및 목적: 본 연구는 AAC 소프트웨어의 개발 연구가 확대되고 있는 시점에서 특수교육 현장에서의 의사소통 장애학생의 요구사항을 파악하여 AAC 소프트웨어의 활용도를 높이고 사용자 편의에 적합한 고품질의 AAC 소프트웨어를 개발하기 위해 수행되었다. 본 연구는 국내에서 개발된 AAC 의사소통판 저작도구에 관한 사용성 평가를 시행하여 유저 인터페이스 관점에서 사용성 문제를 짚어보고, 그 방향성을 제시하는 연구이다. 방법: 본 연구는 의사소통 장애학생을 지도하는 특수교육 전문가 30명이 참여하였다. 이들을 대상으로 AAC 의사소통판 저작도구인 마이토키보드(My TalkieBoard)를 4주간 사용하게 한 후, 설문조사와 개별면담을 통해 자료를 수집하였다. 결과: 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 특수교육 현장에서 AAC 소프트웨어의 사용 경험은 대부분 6개월 미만으로 나타났으며, 만족도는 평균 4.03으로 높은 수준으로 나타났다. 둘째, 마이토키보드의 활용 편이성을 높이기 위해서는 상징 및 어휘, 활용의 편의성 측면의 개선이 필요한 것으로 나타났다. 셋째, 특수교육 현장에서 AAC 저작도구인 마이토키보드의 활용은 의사소통측면 뿐만 아니라 교수 학습 및 지역사회 참여에도 긍정적 영향을 미칠 것으로 나타났다. 결론: 이러한 결과를 바탕으로 AAC 소프트웨어는 현장에서의 계속적인 사용성 평가를 바탕으로 특수교육 현장에서의 유용성과 효율성을 높일 수 있는 방안에 대한 추후 연구들이 지속되어야 할 것이다.

Background and Objectives: This study was performed to identify the communication disorders' requirement to improve the utilization of the AAC software and supplement of the high-quality AAC software to develop for user convenience. The paper is about performing a usability test in the aspect of user interface on available authoring tools for AAC in Korean. Method: For these purposes, 30 specialist of special educations who assisted ten users of AAC software with disabilities participated in a program. Treatment was implemented 4 weeks. To collect data, survey and individual interviews were conducted. Results: The results of this study were as follows: First, the usage experience of My TalkieBoard appears to be less then 6 months. And the level of satisfaction is 4.03, which is high. Second, It is shown that symbols and vocabularies should be improved to increase the usabilities. Third, using My TalkieBoard in the field of special education positively affects not only communication ability, but also teaching-learning activity and community participation. Conclusion: Based on these results, in order to increase the utilizability and efficiency of the AAC software in the field of special education, the further study on ways to increase the efficiency of the AAC system based on continued usability evaluation should be continued.