“조금만 기다려주세요”: 성인 보완대체의사소통(AAC)사용자의 경험

“Just a Minute, Please”: The Experiences of Adults Using AAC

배경 및 목적: 최근 의사소통권리 보장을 요구하는 AAC 사용자 행동이 활발해지고 있다. 이러한 흐름에 맞추어, 본 연구에서는 AAC에 의존하여 적극적으로 자신의 목소리를 내고 있는 성인들을 대상으로 AAC 사용에 따른 실제적인 경험을 알아보고자 하였다. 방법: 본 연구는 질적연구로 진행되었다. 연구 참여자는 6 개월 이상 AAC를 사용하여 자신의 의사소통 요구를 적절히 충족하면서 사회활동에 참여하고 있는 뇌성마비 성인 10 명이었다. 이들을 대상으로 반구조화된 질문을 이용하여 일대일 심층 면담을 진행하였다. 면담 종료 후 대화내용을 모두 전사하여 의미 진술에 따라 부호화하고 주제적으로 분류하였다. 결과: 참여자들의 AAC 사용에 대한 경험은 4 개의 주제(삶의 질 향상, 의사소통 장벽, AAC 교육, 사회적 인식 및 지원)와 10 개의 하위주제로 요약되었다. 논의 및 결론: AAC를 통한 의사소통이 뇌성마비 성인의 사회적 참여와 삶의 만족도를 크게 개선시키고 있으나 이들 AAC 사용자에 대한 제도적 지원은 여전히 부족한 상황이다. 성인 AAC 사용자의 실제 경험담을 통해 AAC 서비스에 대한 구체적인 개선 방안들을 제시했다는 데 본 연구의 의의가 있다.

Background and Objectives: Recently, AAC user action is demanding to guarantee the right of communication. In keeping with this trend, we aimed to identify the actual experiences on AAC use of adults who are actively expressing their voices relying on the AAC system. Method: This study was conducted as a qualitative approach. Participants were 10 adults with cerebral palsy who took part in social activities while appropriately meeting their communication needs using AAC device for more than 6 months. One-to-one in-depth interviews were conducted with the participants using semi-structured questions. After the completion of the interviews, the contents of the conversation were all transcribed, coded according to meaning statements, and organized thematically. Results: The participants’ experiences were summarized in four themes: Improvement of quality of life, communication barriers, AAC education, and social awareness and support. Conclusion: AAC has greatly improved the social participation and life satisfaction of adults with cerebral palsy, but institutional support for these AAC users is still lacking. These findings provide insights into the client-centered AAC service delivery.