AAC 사용 경험에 기반한 당사자 및 주변 관련인의 위치 및 상황 기반 AAC에 대한 요구 분석

A Study on the Needs Analysis for Location- and Situation-based AAC(Augmentative and Alternative Communication) of the AAC Users and Stakeholders Based on AAC Experience

연구목적: AAC 사용자와 주변 관련인를 대상으로 AAC 관련된 경험 및 요구를 살펴보며, AAC의 현재 사용 실태 및 이후 발전 방향을 위치, 상황 기반 AAC에 대한 요구 중심으로 살펴보고자 한다. 연구방법: 포커스 그룹 인터뷰(FGI) 방법을 사용하여 대면 및 비대면 면담으로 진행하였으며, 체계적 분석 절차 및 근거이론 분석법을 적용하여 분석하였다. 연구결과: 긍정, 부정의 두 가지 주제로 구분되었다. 긍정 주제에서는 기존 AAC사용 경험(기존 AAC 사용 위치 및 상황) 및 위치, 상황 기반 AAC의 기능 향상을 위한 제안(의사소통 위치에 대한 제안, 의사소통 상황에 대한 제안), 부정 주제에서는 기존 AAC 사용 경험(AAC 기기 측면, 사회적 분위기 측면) 및 위치, 상황 기반 AAC 관련 기능 개선을 위한 요구사항(위치, 상황 기반 AAC의 기기 개발 요구사항, 위치, 상황 기반 AAC의 상징 관련 요구사항), AAC 사용에 대한 인식 개선(AAC 사용자에 대한 인식, AAC 사용자의 인식)에 따라 분석되었다. 결론: 첫째, AAC 개발은 AAC 사용자 및 주변 관련인의 참여를 확대하여 수요자의 요구를 반영하고, 기존 AAC의 어려움을 개선하고자 해야 한다. 둘째, AAC 개발 시, AAC 사용자의 다양한 특징을 고려해야 한다. 셋째, AAC 인식 개선 및 AAC 필요성 교육이 이루어져야 한다.

Background and Objectives: The purpose of this study was to examine AAC(Augmentative and Alternative Communication)-related experiences and needs, including AAC users and stakeholders (family members and experts), and to focus on the needs of ‘location- and situation-based AAC’ for the current usage of AAC and its future development directions. Method: The focus group interview (FGI) method was used to conduct face-to-face and online interviews. The contents of FGI were analyzed according to the systematic analysis process and grounded theory methodology . Results: The study findings were categorized into two main themes: positive and negative. In positive theme, use experience(location & situation of use of AAC used) and funtional improvement(location-related suggestion, situation-related suggestion) were suggested. In negative theme, use experience(AAC device, common perception) and functional requirement(device-related requirement, symbol-related requirement) were suggested in addition to awareness improvement(awareness about AAC user, awareness of AAC user). Conclusion: First, AAC development should expand the articipation of AAC users and stakeholders to reflect the needs of consumers and improve the difficulties of AAC previously used. Second, when developing AAC, various characteristics of AAC users should be considered. Third, AAC awareness improvement and AAC necessity education should be provided.