소셜미디어 텍스트 마이닝을 이용한 미술관 방문 동기 탐색

Exploring motives for visiting art museums using social media text mining

국내 미술관은 양적으로 팽창하고 있으나 기관별 관람객 편차가 크다. 이 연구는 미술관 방문 경험을 서술한 소셜미디어 게시물을 텍스트마이닝으로 분석하여 관람객의 미술관 방문 동기를 탐색했다. 미술관 방문 경험은 미술관 공간 활용을 중심으로 ’전시 관람’, ‘미술관 이용’, ‘미술관 주변 탐색’ 3가지로 나눌 수 있다. 미술관 방문 동기는 ‘인지적 동기’, ‘문화유산 경험동기’, ‘여가 동기’, ‘친화 동기’, ‘심미적 동기’ 다섯 가지로 나눌 수 있다. 미술관 방문 동기는 심미적 동기가 가장 많았고, 여가 동기가 그 뒤를 이었다. 미술관 공간 활용에 따라 방문 동기가 다르게 나타났다. 미술관 관람객 개발을 위해 전시의 질에 집중하되 미술관에서 여가를 즐길 수 있는 공간을 마련하는 일도 필요하다.

Art museums in Korea are expanding in quantity, but there is a large variation in the number of visitors by institution. This study explores visitors' motives for visiting museums by text mining social media posts describing their experiences of visiting museums. The experience of visiting museums can be divided into three categories: 'viewing exhibitions', 'using museums', and 'exploring around museums', centered on the utilization of museum spaces. The motive to visit museums can be categorized into five types: cognitive motive, cultural heritage experience motive, leisure motive, socialization motive, and aesthetic motive. Aesthetic motives are the most common, followed by leisure motive. The motive to visit museums varies depending on the utilization of the space. In order to develop museum audiences, it is necessary to focus on the quality of exhibitions, but also to provide space for leisure in museums.