정부 부처 옥외˙교통매체 광고홍보: 국민인식, 활용실태, 개선방안

Out-of-Home Media for Government Adverting and PR: Public Opinions and Expert Comments

정부 부처 및 공공기관의 공공홍보 시장이 확대되면서 다양한 정부 부처 광고홍보 효과연구가 필요한 시점이다. 이에, 일반국민 1,000명을 대상으로 설문 조사한 결과, 정부 부처 기관정책 인지도, 호감도, 지지도 제고에 효과적인 매체는 TV·라디오, 온라인·SNS, 옥외·교통, 신문·잡지, 행사·이벤트, 홍보물의 순으로 나타났다. 정부 부처 공공홍보에 있어 신문·잡지매체 보다 효과적인 매체로 조사된 옥외·교통매체의 발전을 위해 공공홍보 실무 전문가를 대상으로 추가적인 심층면접조사를 실시한 결과, 중장기 대규모 옥외·교통매체 노출율 정기 공시 시스템이 개발될 동안, 현실적으로 당장 활용할 수 있는 소규모의 옥외·교통매체 노출율 비정기 현장조사 후 인증제도가 대안으로 마련되어야 함이 또한 지적되었다.

This study explores the effect and efficiency of government's out-of-home PR through general public survey and expert in-depth interview. The survey result of 1,000 Korean shows that out-of-home media, outdoor and transit medium, is more effective and efficient than traditional print media, newspaper and magazine medium, for government PR. Out-of-home ranked third most cognitive, affective, conative, and efficient public PR media preceded by electronic and online media. The in-depth interview reveals government PR practitioners will not hesitate to use out-of-home media when reliable and valid media exposure data is regularly published. Experts also point out that Korean Academy of OOH, Korea Out-of-Home Advertising Center, and Korea Outdoor Advertising Association are possible to develop a tailor-made ad-hoc audit system for the routine publication of out-of-home media data. This research looks forward to next government PR effect study with general public survey data.