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KCI등재 학술저널

상담자의 노인 상담에 관한 인식 연구

A Study of the Korean Counselors’ Perception on Gerontological Counseling

우리나라는 노인 인구 증가로 심리적 도움을 요하는 노인도 늘고 있음에도 그들을 대상으로 상담 서비스를 제공할 수 있는 전문 인력이 부족한 실정이다. 고령자 대상 상담 활성화를 위해 상담자로 종사하고 있는 자들을 대상으로 노인 상담에 대한 인식을 탐구할 필요성이 크다. 이에 최소 석사과정을 이수한 후 상담 경력 2년 이상인 상담자 75명을 대상으로 노인 내담자의 특성과 상담 과정, 상담 성과에 관한 인식을 개방형 질문지로 살펴보았다. 상담자는 온라인으로 질문지에 응답했으며, 응답 자료는 합의적 질적 분석(Consensual Qualitative Research Analysis) 방법으로 분석하였다. 수집된 진술문은 모두 647개였는데, 이들은 61개 하위범주로 분류되었고, 또 그 하위범주들은 4개 주제와 17개 범주로 통합되었다. 첫 번째 주제는 ‘노인 내담자 특성’이었는데, 상담자들은 전반적으로 노인을 고집이 센 사람 등으로 부정적으로 인식하고 있었다. 두 번째 주제는 ‘노인의 상담 욕구’였는데, 상담자들은 노인 내담자가 그들을 상담전문가보다도 동조자 정도로 여길 것이라고 인식하고 있었다. 세 번째 주제는 ‘노인 상담 과정’이었는데, 상담자들은 노인의 변화에 대한 저항성과 같은 성격적 특성이나 노인 내담자와의 연령차 등이 상담 과정을 어렵게 할 것이라고 인식하고 있었다. 네 번째 주제는 ‘노인 상담 성과’였는데, 상담자들은 노인 대상 상담의 성과가 크지 않더라도 내담자가 지닌 정신건강 문제가 다소라도 해결될 것이라고 인식하고 있었다. 본 연구 결과는 일반 상담자들이 고령의 내담자나 노화에 대해 부정적 고정관념을 지니고 있음을 확인해 준 것이었다. 본 고의 후반부에서는 고령자 대상 상담이 점점 더 중요해지는 초고령사회에서 상담자의 이러한 부정적 인식을 수정하고 고령자 대상 상담역량을 강화하는 훈련의 필요성을 제기했다.

Although the number of older adults in need of psychological help is increasing due to the increase in their population in Korea, there is a shortage of counselors qualified to provide the appropriate services for them. In order to activate gerontological counseling, there is a great need to explore the counselors’ perception of counseling for the older adults. Accordingly, 75 counselors with at least two years of counseling experience after graduating from a master’s program were asked through an open-ended questionnaire about their perceptions of the characteristics, counseling process, and counseling outcomes for the older clients. The counselors responded to the questionnaire online and the response data were analyzed using Consensual Qualitative Research Analysis. There were a total of 647 statements collected, they were classified into 61 subcategories, and the subcategories were integrated into 4 themes and 17 categories. The first theme was named ‘the characteristics of the older clients,’ and the counselors generally perceived them negatively such as stubborn people. The second theme was named ‘their need for counseling,’ and the counselors thought that the older clients would consider the counselor as a sympathizer to their problem but not a counseling expert. The third theme was named ‘the gerontological counseling process’, and the counselors recognized that the personality traits of older adults such as resistance to change and the age difference with the clients would make the counseling process difficult. The fourth theme was named ‘the gerontological counseling outcome,’ and the counselors recognized that the mental health problems of the older clients would be resolved to some extent even if the counseling outcomes for them were not great. The findings of this study confirmed that general counselors have negative stereotypes about older clients or aging. The authors raised the need for training to correct this negative perception of counselors and strengthen counseling competencies for the older adults in a super-aged society where gerontological counseling becomes more and more important in the last part of this paper.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 방법

Ⅲ. 결과

Ⅳ. 논의

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