소셜 미디어 인플루언서 정보원 유형의 개념화를 위한 탐색적 연구

An Exploratory Study on the Conceptualization of Social Media Influencer Information Source Types

본 연구는 소셜 미디어상에서 인플루언서를 구분할 수 있는 정보원 유형을 범주화하고 각 유형에 대해 개념적 정의를 도출하고자 하는 목적에서 진행되었다. 이를 위해 문헌 연구, 전문가 의견조사, 이용자 심층 인터뷰를 진행하였으며, 수집한 데이터는 근거이론을 기반으로 분석하여 결과를 도출하였다. 연구 결과, 소셜 미디어 인플루언서 정보원 유형은 ‘콘텐츠 차원’과 ‘채널 차원’의 2개 차원으로 구분되었다. 구체적으로 콘텐츠 차원은 ‘정보전달형’, ‘대리만족형’, ‘참여유도형’, ‘정서공감형’, ‘드라마형’의 5개 하위 범주로 나타났으며, 채널 차원은 ‘커머스형’, ‘협찬형’, ‘가상형’, ‘브이로그형’, ‘논페이스형’의 5개 하위 범주로 나타났다. 이처럼 본 연구를 통해 개발된 소셜 미디어 인플루언서 정보원 유형은 인플루언서를 활용한 협업 마케팅이나 전략적 커뮤니케이션을 추진하고자 하는 다양한 광고 PR 커뮤니케이션 활동에 있어 효과적인 인플루언서 선정 기준을 마련했다는 데 연구의의가 있다.

This study aims to categorize the types of information sources that can distinguish influencers on social media and to derive conceptual definitions for each type. To this end, literature review, expert opinion surveys, and in-depth interviews with users were conducted, and the collected data were analyzed based on grounded theory. In the result, social media influencer information source types were categorized into two dimensions: content dimension and channel dimension. Specifically, the content dimension was further classified into 5 subcategories: Informational type, Vicarious satisfaction type, Engaging type, Emotional empathy type, and Dramatic type, while the channel dimension into 5 subcategories: Commerce type, Sponsorship type, Virtual type, V-log type, and Non-face type. This study has its significance in that it could provide social media influencer information source typology as a basis for selecting effective influencers for various advertising PR communication activities that seek to promote collaborative marketing or strategic communication using influencers on social media.