노인장기요양기관 종사자의 근무환경이 노인학대 인식에 미치는 영향 - 직무스트레스 매개효과를 중심으로 -

The Effect of Working Environment on the Perception of Elder Abuse among Workers in Long-term Care Institutions -Focusing on the Mediating Effect of Job Stress-

본 연구목적은 노인장기요양기관 종사자의 근무환경(인적환경, 물리적 환경, 보상체계, 업무전문성)이 노인학대 인식에 미치는 영향을 검증하고, 이런 관계에서 직무스트레스의 매개효과를 검증하는데 있다. 본 연구방법은 서울시 요양시설, 주야간보호시설(데이케어센터)에 근무하는 사회복지사와 요양보호사 444명을 대상으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 노인장기요양기관 종사자의 근무환경에서 인적환경과 보상체계가 좋을수록 노인학대 인식이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 노인장기요양 기관 종사자의 근무환경에서 인적환경, 물리적 환경, 보상체계, 업무전문성이 좋을수록 직무스트레스가 낮은 것으로 나타났다. 셋째, 노인장기요양기관 종사자의 직무스트레스가 낮을수록 노인학대 인식이 높은 것으로 나타났다. 넷째, 노인장기요양기관 종사자의 근무환경이 노인학대 인식에 미치는 영향에서 직무스트레스가 매개효과가 있는 것으로 확인되었다.

The purpose of this study is to analyze how the working environment(human resource environment, physical environment, compensation system, and work expertise) of long-term care institutions affect the perception of elder abuse and how job stress has a mediated effect on the awareness of elderly abuse. Using a proved questionnaire, a total of 444 samples were studied for various statistical analyses, targeting social workers and caregivers working at nursing homes and day and night care facilities (day care center) in the Seoul City area. The following summarizes the results of the analysis. First, Long-term care Institutions working environment when long-term care institutions have a better human resource environment and better compensation system, the higher the perception of elderly abuse among workers. Second, the work environments of long-term care institutions have the better the human resource environment, physical environment, compensation system, and work expertise, workers indicated having a lower level of job stress. Third, the lower the job stress the higher the perception of elder abuse among the workers. Fourth, job stress has a mediating effect the influence of the working environment on the perception of elder abuse among workers in long-term care institutions