게임 회사 차상위 리더의 임파워먼트와 팀 성과의 관계 -지식공유의 매개효과 및 심리적 안전감의 조절효과

The Relationship Between Empowerment of Second-level Leaders in Gaming Companies and Team Performance The Mediating Role of Knowledge Sharing and the Moderating Effect of Psychological Safety

리더의 임파워먼트는 구성원과 팀 그리고 조직에 긍정적인 영향을 미친다는 다양한 선행연구가 존재한다. 지금까지의 임파워먼트 연구에서는 리더와 구성원 양자 간의 관계에 중점을 두어 왔지만 차상위 리더와 직속 리더 그리고 구성원 삼자 간의 관계에서 차상위 리더의 영향력에 관한 연구는 제한적이었다. 이 연구에서는 게임 회사 차상위 리더의 임파워먼트와 팀 성과의 관계에서 지식공유의 매개효과와 지식공유의 조절효과를 분석하고자 하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 게임 회사 차상위 리더의 임파워먼트는 팀 성과에 정적(+)으로 유의한 영향을 미친다. 즉 차상위 리더의 임파워먼트가 높을수록 팀 성과도 높아진다. 둘째, 차상위 리더의 임파워먼트와 팀 성과의 관계에서 지식공유는 유의한 매개효과를 가진다. 차상위 리더의 임파워먼트가 높을수록 지식공유의 정도도 높아지며 이는 팀 성과의 향상으로 이어진다. 셋째, 차상위 리더의 임파워먼트와 팀 성과의 관계에서 심리적 안전감은 유의한 조절효과를 가진다. 심리적 안전감의 정도와 무관하게 차상위 리더의 임파워먼트가 높을수록 팀 성과는 향상된다. 하지만 차상위 리더의 임파워먼트가 낮은 경우 심리적 안전감이 높은 팀은 팀 성과가 비교적 적은 폭으로 떨어진 반면 심리적 안전감이 낮은 팀에서는 팀 성과 역시 큰 폭으로 떨어진다. 이 연구를 통하여 게임 회사에서 차상위 리더의 임파워먼트는 팀 내 지식공유의 활성화를 거쳐 팀 성과에 긍정적인 영향을 초래함을 입증하였다.

Previous studies confirm the positive impact of leader empowerment on team members, teams, and organizations. However, limited attention has been given to the triadic relationship involving Second-level leaders, immediate supervisors, and team members. This study focuses on analyzing the influence of Second-level leader empowerment in game companies on team performance, specifically examining the mediating effects of knowledge sharing and the moderating effects of psychological safety. The main conclusions of the research are as follows. First, Second-level leader empowerment significantly and positively impacts team performance. Second, Knowledge sharing plays a significant mediating role in the relationship between Second-level leader empowerment and team performance, contributing to improved performance. Third, Psychological safety moderates this relationship, with higher empowerment consistently associated with greater team performance. The impact of lower empowerment on team performance is relatively moderate when psychological safety is high, but more pronounced when psychological safety is low. This study provides evidence that the empowerment of Second-level leaders in a game company, through activating knowledge sharing within the team, positively influences team performance.