자원봉사활동 만족도가 사회적 자본에 미치는 영향: 공동체 의식 매개효과

Impact of Volunteering Satisfaction on Social Capital -Mediating effect of Sense of Community-

본 연구는 제주지역의 자원봉사활동 만족도가 사회적 자본에 미치는 영향을 검증하고 자원봉사활동 만족도와 사회적 자본 간의 관계에서 공동체 의식의 매개 역할을 확인하고자 하였다. 이를 위해 자원봉사활동 만족도, 사회적 자본, 공동체 의식의 주요 요인에 대한 이론적 논의를 통해 연구모형과 가설을 도출하였으며, 제주도 내 사회복지시설 및 기관에서 활동하는 성인 자원봉사자 344명을 대상으로 구조화된 설문지를 활용하였고, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 연구결과, 자원봉사활동 만족도는 사회적 자본에 영향을 미쳤으며, 자원봉사활동 만족도와 사회적 자본의 관계에서 공동체 의식은 부분 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 아래와 같이 제언하고자 한다. 첫째, 자원봉사활동 기본법 개정이 필요하다. 둘째, 공동체 의식을 강화할 수 있는 다양한 프로그램이 필요하다. 셋째, 사회적 자본을 형성할 수 있도록 인식 변화가 필요할 것이다. 본 연구 결과를 토대로 사회적 자본의 향상을 위한 실천적 정책적 논의가 활성화되기를 바란다.

This study aims to examine the impact of volunteer activity satisfaction on social capital in the Jeju region and to confirm whether community awareness plays a mediating role in the relationship between volunteer activity satisfaction and social capital. To achieve this, a theoretical discussion of the key factors related to volunteer activity satisfaction, social capital, and a sense of community was conducted, leading to the development of a research model and hypotheses. A structured questionnaire survey was administered to 344 adult volunteers engaged in social welfare facilities and organizations in Jeju Island, and multiple regression analysis was performed. The results revealed that satisfaction with volunteer activities significantly influences social capital, and the sense of community partially mediates the relationship between volunteer activity satisfaction and social capital. Based on these findings, the following recommendations are proposed: First, it is necessary to revise the Basic Law on Volunteer Activities. Second, diverse programs that can enhance the sense of community should be developed. Third, efforts are needed to foster changes in perception to promote the formation of social capital. It is hoped that this study's findings will stimulate practical and policy-oriented discussions for improving social capital.