박물관 관람객 경험 연구의 이론적 틀에 관한 비판적 고찰 -상호작용적 경험 모델을 중심으로-

A Critical Study on the Theoretical Framework of Museum Visitor Experience Study -Focusing on the Interactive Experience Model-

본 연구는 박물관 관람객의 경험을 이해하기 위한 준거의 틀을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이에, 박물관의 개념과 관람객 경험, 그리고 상호작용적 경험 모델(Falk & Dierking, 1992)에 관하여 이론적으로 고찰하였다. 이후, 문헌 분석을 토대로 박물관 경험의 물리적, 사회적, 개인적 맥락과 연관되는 선행연구를 검토하였다. 박물관 관람객 경험의 총체적 분석을 위하여 본 연구는 부르디외 이론의 주요 개념과 관람객 경험의 관계성을 논의하였 다. 연구결과, 박물관의 물리적 맥락은 사회적 공간으로, 방문자의 개인적 및 사회적 맥락은 문화자본과 사회자본으로 이해될 수 있음을 보여준다. 또한, 본 연구는 각 맥락의 교차점을 계급, 취향 및 아비투스를 통해 설명하였다. 이를 기반으로 하여, 박물관 관람객의 경험을 문화적 실천으로 이해하기 위한 이론적 틀을 제시하였다. 이에, 본 논문의 학술적 의의는 개인이 사회적 환경을 통하여 취득할 수 있는 자본과 지위에 관한 논의와 박물관 경험을 관계지어 박물관 관람객 경험에 관한 해석의 틀을 제시한 것에 있다.

The purpose of this article is to provide a theoretical framework for deepening our understanding about the experiences of museum visitors. To achieve this, a theoretical review of the concept of museum, visitor experience and the interactive experience model (Falk & Dierking, 1992) was conducted. Then, based on the document review, previous studies related to the physical, social and personal context of museum experiences was discussed. In order to analyse the holistic experience of museum visitors, this study discussed the relationship between the concepts of Bourdieu and the visitor experience. As a result, the findings show that while the physical context of the museum can be understood as a social space, the personal and social context of the visitor can be understood as cultural capital and social capital. Furthermore, it explained the crossing of each context through the concepts of class, taste and habitus. Based on this, a theoretical framework for understanding museum visitors' experiences as cultural practice is presented. By doing so, the theoretical implication of this article is to offer an analytic framework for visitors' museum experience by connecting it to the discussion of capitals and status accumulated from their social environment.