조직 신규진입자의 직무도전성과 조직몰입의 관계에서 조직지원인식의 매개 효과

The mediating effect of the perceived organizational support in the relationship between job challenge and organizational commitment of new entrants to an organization

이 연구는 경력 이동과 경력직 채용이 활발해진 오늘날, 조직에 새로 입사한 직원이 사회화의 과정에서 직무의 도전적 특성을 인식하는 것이 조직몰입에 어떻게 영향을 미치는지, 그리고 직무 도전성이 조직몰입에 영향을 미치는데 조직지원인식이 매개하는지를 실증적으로 검토하였다. 분석을 위해 국내 기업의 근로자 중 현 조직에 근무한지 5년 이하인구성원 357명을 대상으로 온라인 설문 조사를 실시하였으며, 수집된 데이터는 SPSS 26.0 프로그램을 사용하여 기술통계분석과 상관관계분석, 단계적 다중회귀분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같았다. 첫째, 독립변수인 직무도전성은 매개변수인 조직지원, 상사지원, 동료지원 모두에게 긍정적 영향을 나타냈다. 둘째, 독립변수인 직무도전성이 높을수록 신규진입자의 조직몰입수준이 높아졌다. 또한 조직지원, 상사지원, 동료지원은 모두 부분적으로 직무도전성과 조직몰입의 관계를 매개하였다이 연구는 조직 신규진입자가 인지하는 직무도전성이 조직지원인식을 통해 조직몰입을강화한다는 점을 밝힘으로써 경력과 무관한 신규진입자들의 조직사회화가 어떻게 이루어지는지를 보다 더 구체화할 수 있게 하였다는 학문적 의의를 갖는다. 또한 연구 결과를 통해 조직과 신규진입자가 성공적 조직사회화를 위해 어떠한 노력을 해야 하는지에 대한 구체적 근거를 제시하였다.

This study empirically examined how the recognition of the challenging nature of the job by newly hired employees in the socialization process affects their organizational commitment in today's era of active career mobility and career-based employment, and whether organizational support perception mediates the effect of job challenge on organizational commitment. For this, an online survey was conducted with 357 employees from domestic companies who have been with their current organization for five years or less. The collected data were analyzed using descriptive statistics, correlation analysis, and multiple-regression analysis step by step, with SPSS 26.0 software. The research findings are as follows. First, the independent variable, job challenge, had a positive effect on all of the mediating variables-organizational, supervisor, and coworker support. Second, higher job challenge levels were associated with greater organizational commitment, and all three types of support partially mediated this relationship. This study has academic significance in that it clarifies how organizational socialization of new entrants regardless of career is carried out by revealing that the perceived job challenge of new entrants to an organization strengthens organizational commitment through the perceived organizational support. In addition, the research results provide specific rationals for what efforts organizations and new entrants should make for successful organizational socialization.