중국 대학교 행정직원이 인식한 조직풍토 개방성과 조직지지가 직무만족에 미치는 영향에서 조직몰입의 매개효과

A Mediating Effect of Organizational Commitment on the Impact of Organizational Climate Openness and Organizational Support on Job Satisfaction as Perceived by Chinese University Administrative Staff

본 연구의 목적은 중국 대학교 행정직원이 인식한 조직풍토 개방성과 조직지지가 직무만족에 미치는 영향에서 조직몰입의 매개효과를 분석하는 것이다. 연구대상은 중국 허베이성 8개 대학에 근무하는 행정직원이며, 설문지는 오프라인에서 진행하여 375부를 최종 자료로 사용하였다. 조사기간은 2023년 12월 10일 ~ 2024년 2월 17일까지 이다. 연구결과를 토대로 나타난 결론과 정책적 제안을 하면 다음과 같다. 첫째, 대학 조직풍토 개방성과 조직지지는 조직몰입을 통한 대학 행정직원의 직무만족에 직·간접적인 정적인 영향을 미친다. 대학은 행정 조직풍토에 대한 연구를 강화하여 대학 조직풍토를 개방적인 방향으로 개선하는 노력을 기울여야 한다. 둘째, 대학의 조직풍토 개방성이 행정직원의 직무만족에 미치는 영향에서 조직몰입은 매개효과가 있다. 대학에서는 행정직원과 대학 간의 심리적 수준을 향상시키고 더욱 심층적으로 직원을 격려하여 행정직원이 대학 업무에 더 많은 노력을 기울이도록 해야 한다. 셋째, 대학의 조직지지가 행정직원의 직무만족에 미치는 영향에서 조직몰입은 매개효과가 있다. 정직원의 직무만족을 높이기 위해서는 대학의 조직지지도를 높이고 동시에 행정원의 조직몰입도를 높여야 한다.

The purpose of this study is to analyze the mediating effect of organizational commitment on the impact of organizational climate openness and organizational support on job satisfaction perceived by Chinese university administrative staff. The subjects of the study were administrative staff working at eight universities in Hebei Province, China. The questionnaire was administered offline, and 375 copies were used as final data. The survey period is from December 10, 2023 to February 17, 2024. The research results are as follows. First, The University organizational climate openness and organizational support have a direct and indirect positive effect on the job satisfaction of university administrators through organizational commitment. Second, organizational commitment has a mediating effect on the impact of a university's organizational climate openness on the job satisfaction of administrative staff. Third, organizational commitment has a mediating effect in the impact of the university's organizational support on the job satisfaction of administrative staff.