연구개발(R&D) 지식관리 표준프레임워크

A Standardized Framework for Managing R&D Knowledge

조직성과의 창출에 있어서 지식은 핵심적인 역할을 수행하는 중요한 조직자원이며 그 중요성에 대한 인식이 갈수록 커지고 있다. 하지만 R&D 활동에서 지식의 중요성에 대한 인식이 커지고 관련된 다양한 연구가 수행되고 있었음에도 불구하고, 조직전체의 관점에서 R&D 수행을 위해 관리되어야 할 지식 자체의 속성 또는 유형에 대한 동태적인 연구는 거의 없는 실정이다. 본 연구의 목적은 연구개발(R&D) 지식관리를 위한 표준프레임워크를 제시하는데 있다. 구체적으로 R&D 수행을 위해 요구되는 지식은 어떤 속성을 중심으로 관리되어야 하는지를 탐색하고 이를 바탕으로 R&D 지식관리를 위한 표준 명제를 제시하는 것이다. 이를 위해 R&D 수행과 관련한 지식의 획득과 활용과정에 대한 분석을 바탕으로 탐색적 접근방법으로 연구를 수행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, R&D 지식의 유형을 창의형, 커뮤니케이션형, 조정형의 3가지로 제시하였다. 둘째, R&D 지식 관리 요구속성을 요구지식 대응성, 요구지식 변화성, R&D 지식 품질유형 변화성의 3가지로 제시하였다. 셋째, 도출된 3가지 R&D 지식관리 요구속성을 중심으로 연구명제를 함축하는 R&D 지식관리 표준프레임워크를 제시하였다.

Knowledge is an intellectual resource that plays a key role in creating organizational performance and its importance is increasingly recognized. The purpose of this study is to present a standardized framework for managing R&D knowledge. Specifically this study explores which attributes of knowledge required for R&D process should be managed and deriving several research propositions by presenting a framework for managing R&D knowledge. To this end, the study is conducted using an exploratory research approach based on an analysis of the knowledge acquisition and knowledge exploitation in R&D process. The results of this study are as follows. First, the three types of R&D knowledge including creative, communicative, and coordinating knowledge are presented. Second, the three types of required attributes for managing knowledge in R&D process are also presented: required knowledge responsiveness, required knowledge variability and R&D knowledge quality type variability. Third, a standardized framework for managing R&D knowledge that includes several research propositions is presented.