복합적 사별을 경험한 가족의 메타버스 VR 기반 가족애도상담 사례 연구

A Case Study on Metaverse VR-Based Family Grief Counseling for Families Experiencing Complex Bereavement

본 연구는 메타버스 가상현실(VR) 기술을 활용한 가족애도상담을 설계하고 그 과정과 효과, 내담자의 경험을 탐색함으로써 복합적 상실을 경험한 가족을 대상으로 가족단위 애도상담의 효과와 메타버스 기술의 활용 가능성을 검토하고자 하였다. 이를 위해 가족원을 사별한 한 가족을 대상으로 VR 상담실 환경을 마련하고, 대면과 메타버스 상담을 혼합한 총 6회기의 가족애도상담을 진행하였다. 상담회기의 녹음 및 녹화 자료와 내담가족의 사후면접 결과는 질적 분석 방법을 통해 요약 및 범주화되었으며, 한국판 복합비애척도의 사전-사후 점수를 통해 가족애도상담의 효과를 양적으로 측정하였다. 질적 분석 결과, 가족애도상담은 가족 간의 정서적 소통과 유대감을 증진시키며, 일상생활과 사회적 관계 적응에 효과적이었다. 또한 메타버스는 시공간의 제약을 넘어 가족 구성원들이 서로 다른 애도 과정을 이해하는 데 도움을 주었고, VR 기반 가족애도상담은 몰입감과 실재감을 통해 지속유대를 강화하는 데 기여하는 것으로 나타났다. 본 연구는 메타버스 VR 기술을 활용한 가족애도상담이 안전하고 접근 가능한 상담 환경을 제공하며 가족의 유대감과 응집력을 강화해 가족 재구조화에 효과적임을 보여준다. 그러나 단일 사례에 기반한 탐색적 연구로서의 한계를 갖고 있음을 밝힌다.

Objectives: This study explores the process, effectiveness, and client experiences of family grief counseling using metaverse virtual reality (VR) technology. Methods: A VR counseling environment was developed, and six sessions were conducted, combining face-to-face and virtual approaches. Data from session recordings and post-interviews were analyzed qualitatively, while counseling effectiveness was measured using the Korean version of the Prolonged Grief Scale. Results: Results showed improved emotional communication, strengthened family bonds, and better adaptation to daily life and social relationships. The metaverse platform helped overcome spatial and temporal barriers, enhancing family members' understanding of each other’s grief. VR’s immersive environment also supported continuing bonds with the deceased. Conclusions: The study concludes that metaverse VR technology can create a safe, accessible space for family grief counseling, promoting family cohesion and restructuring. However, the study’s findings are limited by its exploratory nature and single-case design.