본 연구는 SNS상에서 활용되는 캐릭터의 효과적인 비즈니스 전략을 제시하기 위한 목적으로 진행되었다. 이를 위해 SNS캐릭터의 소비자 가치인 경제적 가치, 쾌락적 가치, 사회적 가치, 이타적 가치와 SNS캐릭터 만족, SNS캐릭터 공유의도, SNS캐릭터 제품 구매의도 간의 관계와 친밀감 동기의 조절효과를 살펴보았다. X를 사용하는 213명 대상의 설문조사 결과, 사회적 가치는 SNS캐릭터 제품 구매의도에 직접적으로 유의한 영향을 미쳤다. 쾌락적 가치, 이타적 가치는 SNS캐릭터 만족과 공유의도를 매개로 SNS캐릭터 제품 구매의도에 유의한 영향을 미쳤다. 마지막으로 경제적 가치는 SNS캐릭터 만족을 매개로 SNS캐릭터 제품 구매의도에 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 친밀감 동기는 일정 구간에서는 SNS캐릭터 제품 구매의도에 부적 영향을 미쳤다. 본 연구는 SNS캐릭터는 소비자 개인의 만족과 사회적 연결에 사용될 수 있어야 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있음을 확인했다. 구체적으로, SNS캐릭터는 개인에 즐거움을 제공하는 감정적 소비재의 역할 뿐만 아니라 타인과 함께 소통하고, 교류함으로써 사회적 연결의 경험을 제공할 수 있어야 한다. 최종적으로, 본 연구는 SNS캐릭터 구매에 영향을 미치는 소비자의 심리적 요인을 양적으로 분석하여 캐릭터의 비즈니스 함의를 제시했다는 점에서 의의를 지닌다.
This study investigates a newly emerging phenomenon in digital consumer culture: the SNS (Social Networking Service) character. Specifically, it explores how various consumer values influence users’ purchase intentions toward SNS characters, with a particular emphasis on the moderating role of users’ intimacy motives—a personality trait salient in X platform users. Employing a quantitative research design, the study utilizes Structural Equation Modeling (SEM) conducted via SmartPLS 4.0 to empirically test the proposed model. The findings reveal that different dimensions of consumer values exert differentiated effects on purchase intentions. Moreover, consumer satisfaction and sharing intentions regarding SNS characters are identified as significant mediating variables. Notably, the moderating effect of intimacy motive is found to be statistically significant within a specific range, suggesting that affective inclinations toward digital personas shape consumption behaviors. While the results offer meaningful insights into the interplay between consumer psychology and digital character commerce, the study also acknowledges several limitations, which provide directions for future research.
서론
이론적 배경
연구가설 및 연구모형
연구방법
결론 및 논의
참고문헌
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