요양보호사의 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향: 소명의식의 매개효과

The Effect of Self-efficacy on Job Satisfaction among Care Workers: The Mediating Effect of the Sense of Calling

본 연구는 요양보호사의 자기효능감과 직무만족 간의 관계에서 소명의식의 매개효과를 검증하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 요양보호사 539명의 자료를 분석하였다. 자료 분석을 위해 SPSS 27.0 프로그램과 Process Macro ver 4.3을 활용해 빈도분석 및 기술통계분석, 신뢰도분석, 매개효과 분석을 실시하였다. 분석 결과 첫째, 요양보호사의 자기효능감은 소명의식에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자기효능감과 직무만족 간의 관계에서 소명의식의 매개효과를 분석한 결과, 자기효능감은 소명의식을 매개로 하여 직무만족에 간접적으로 유의한 영향을 미치는 완전 매개효과를 갖는 것을 검증하였다. 이 같은 연구 결과를 바탕으로 요양보호사의 직무만족을 높이기 위해 자기효능감과 함께 소명의식을 향상시킬 수 있는 방안을 제시하였다.

The purpose of this study is to verify the mediating effect of the sense of calling in the relationship between self-efficacy and job satisfaction among care workers. To this end, data from 539 care workers were analyzed. For data analysis, frequency analysis, descriptive statistical analysis, reliability analysis, and mediating effect analysis were performed using SPSS 27.0 and Process Macro ver. 4.3. The results of the analysis showed that, first, self-efficacy had a positive effect on the sense of calling. Second, as a result of analyzing the mediating effect of the sense of calling in the relationship between self-efficacy and job satisfaction, self-efficacy had a complete mediating effect that significantly indirectly affected job satisfaction through the sense of calling. Based on these research results, a plan was proposed to increase the sense of calling along with self-efficacy in order to increase job satisfaction among care workers.