보육교사 이직의도 극복과정

Overcoming turnover intention: An analysis of child-care teachers

본 연구는 보육교사 이직의도 극복과정 경험의 의미를 심층적으로 이해하고자 하였다. 이직의도를 경험하였으나 현재는 재직의도로 전환시킨 경험을 한 5인의 보육교사에게 심층 면담을 실시하고 Giorgi의 분석방법으로 127개의 의미단위, 14개의 주제, 5개의 중심 의미를 도출하였다. 과도한 업무와 불인정이 촉발한 분노-소진-이직의도, ‘요령기’의 양면성 : 업무 최소화와 자기보호, 소통의 시도와 상호 인정을 통한 재직의도 발생, 업무와 자기관리 간 균형 맞추기를 통한 만족감 향상과 재직의도 강화, 안정된 재직의도와 성숙의 중심의미가 추출되었다. 본 연구결과에 근거하여 보육교사가 이직의도를 극복하도록 지원하기 위한 시사점을 논의하였다.

This study identifies how Korean child-care teachers overcome turnover intention. Responses of five child-care teachers were analyzed using Giorgi's phenomenological methodology. Out of 15 themes obtained, 5 theme-clusters were identified: “anger, burnout, turnover intention triggered by overload and lack of recognition”, “the dual nature of the ‘coping strategy phase’ characterized by survival minimization versus self-protection”, “the emergence of retention intention through trial of communication and mutual recognition”, “enhanced satisfaction and strengthened retention intention through work-life balance”, and “stabilized retention intention accompanied by professional maturity”. These findings intend to inform the development of programs to overcome turnover intention, specifically in terms of factors affecting child-care teachers’ positive achievement factor.