보육교사의 심리적 임파워먼트를 매개로 원장의 서번트 리더십이 보육교사의 정서적 몰입에 미치는 영향

The Influence of Perceived Supervisors Servant Leadership on Childcare Teachers’ Affective Commitment through Psychological Empowerment

연구목적: 보육 서비스의 품질 향상을 위한 노력은 제도적 차원에서 꾸준히 이루어져 왔다. 2007년 평가인증제 도입과 표준보육과정, 누리과정 시행 등이 대표적이며, 특히 2019년부터 모든 어린이집에 의무화된 어린이집 평가제는 보육 품질 평가를 한층 고도화하는 노력으로 평가된다. 그러나 양질의 보육을 위해서는 제도적 기반 외에 보육교사의 심리적 측면을 고려하는 것도 중요하다. 특히 보육교사가 조직에 대해 느끼는 심리적 애착과 동일시를 의미하는 조직 몰입은 양질의 보육을 위한 핵심적인 심리적 자원으로 간주된다. 이에 이 연구에서는 조직 몰입 중 특히 정서적 몰입을 중심으로 원장의 서번트 리더십과 보육교사의 심리적 임파워먼트가 보육교사의 정서적 몰입에 미치는 영향을 매개적 관계를 통해 분석하고자 하였다. 이를 통해 보육교사의 인적 자원 관리를 강화하고, 보육 서비스의 품질 향상에 도움이 될 정보와 자료를 제공하고자 하였다. 연구방법: 대구·경북 지역의 어린이집에 근무하는 보육교사 201명이었다. 원장의 서번트 리더십(23문항, Cronbach’s α = .98), 보육교사의 심리적 임파워먼트(12문항, Cronbach’s α = .91)와 정서적 몰입(6문항, Cronbach’s α = .81) 척도로 구성된 자기보고식 설문지를 기반으로 자료 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS Win 26.0 프로그램 내 Hayes의 PROCESS Macro 4.2(모델 4)을 활용하여 분석하였다. 연구결과: 첫째, 원장의 서번트 리더십은 보육교사의 심리적 임파워먼트에 정적 영향을 주었다(b=.14, 95% CI[.08, .20]). 둘째, 원장의 서번트 리더십(b=.13, 95% CI[.09, .17])과 보육교사의 심리적 임파워먼트(b=.30, 95% CI[.21, .39])는 모두 보육교사의 정서적 몰입에 유의한 정적 영향을 미쳤다. 셋째, 부트스트래핑 분석 결과 원장의 서번트 리더십이 보육교사의 심리적 임파워먼트를 매개로 정서적 몰입에 미치는 간접효과(effect=.04, 95% CI[.02, .07])는 유의한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 보육교사의 심리적 임파워먼트가 원장의 서번트 리더십이 정서적 몰입에 미치는 영향을 부분 매개함을 의미한다. 이는 원장의 서번트 리더십이 보육교사의 심리적 임파워먼트를 강화하고, 강화된 심리적 임파워먼트가 보육교사의 정서적 몰입을 유의하게 높이고 있음을 의미하는 것이다. 결론: 서번트 리더십의 주요 특성인 경청·공감·성장 지원이 보육교사의 심리적 임파워먼트를 강화하고, 이는 다시 보육교사의 정서적 몰입으로 이어지는 심리적 메커니즘을 확인한 이 연구의 결과는 원장의 리더십 개발을 위한 원장 역량 직무 교육의 필요성을 시사하고 있다. 뿐만 아니라 교사의 성장 지원 프로그램 개발을 통해 보육교사의 심리적 임파워먼트를 증진시킬 필요가 있음을 함의하고 있다.