사회복지 사례관리 교육에서 Flipped Learning 적용 수업의 효과

Effects of Applying Flipped Learning in Social Work Case Management Education

본 연구의 목적은 Flipped Learning(FL) 기반 사례관리론 수업이 사회복지전공 학생들의 사례관리 수행 역량 향상에 미치는 효과를 검증하는 데 있다. 이를 위해 2025학년 1학기 경기지역 P대학교에서 사례관리론을 수강한 학생 29명을 대상으로 단일집단 사전․사후 설계를 활용한 양적분석을 실시하였으며, 아울러 학습경험의 의미를 심층적으로 탐색하기 위해 총 8명을 대상으로 초점집단인터뷰(FGI)를 수행하였다. 사례관리 7개 단계(준비–사정–계획–개입–점검․모니터링–종결–성찰)에 기반한 22개 역량에 대해 기술통계, 대응표본 t-검증, 효과크기(Cohen’s d) 분석을 실시하였으며, 질적 자료는 주제 분석을 통해 범주화하였다. 연구 결과, 사례관리 역량의 모든 항목에서 통계적으로 유의미한 향상이 나타났으며(p<.001), 사전 평균 2.90점에서 사후 4.11점으로 약 1.2점 증가하였다. 특히 사례관리 전 과정의 구조적 이해, 개입계획서 작성 능력, 클라이언트 변화를 객관적으로 평가하는 역량에서 가장 큰 향상 폭이 확인되었다. 효과크기 분석에서도 모든 항목이 Cohen’s d –1.03에서 –1.42로 나타나 매우 큰 수준의 교육적 효과를 보여주었다. 질적 분석에서는 FL 방식이 사전학습을 통해 학습 준비도를 높이고, 사례분석 중심의 대면활동과 현장 멘토링을 통해 문제 해결 능력, 협업, 비판적 사고가 강화되었으며, 전체적인 수업 만족도 또한 높은 것으로 나타났다. 본 연구는 FL 기반 사례관리 교육의 효과를 실증적으로 검증한 선도적 연구로서, 사회복지 실천교육에서 이론–실천 연계성을 강화하기 위한 교수학습모형 개발의 중요한 기초자료를 제공한다. 또한 양적․질적 통합 분석을 통해 FL 방식이 학습자의 실제 실천기술 향상에 기여함을 확인함으로써 사회복지 교육에서의 FL 적용 확대 가능성과 정책적․교육적 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study is to examine the effectiveness of a Flipped Learning (FL)-based case management course in enhancing social welfare students’ case management competencies. A one-group pretest–posttest design was employed with 29 students enrolled in the Case Management course at P University in Gyeonggi Province during the first semester of 2025. Quantitative analyses were conducted using descriptive statistics, paired-sample t-tests, and effect size (Cohen’s d) calculations on 22 competency indicators across seven stages of case management (intake/preparation, assessment, planning, intervention, monitoring, termination, and reflection). To explore the depth and meaning of students’ learning experiences, qualitative data were collected through focus group interviews (FGI) with eight voluntarily participating students and analyzed using thematic analysis. The findings indicate statistically significant improvements across all case management competencies (p < .001), with mean scores increasing from 2.90 (pretest) to 4.11 (posttest), an average gain of approximately 1.2 points. The most substantial improvements were observed in students’ structural understanding of the overall case management process, their ability to develop intervention plans, and their capacity to evaluate client change objectively. Effect size analyses revealed very large effects for all competency items, with Cohen’s d ranging from –1.03 to –1.42. Qualitative results further demonstrated that the FL model enhanced learners’ readiness through pre-class learning, strengthened problem-solving, teamwork, and critical thinking through interactive case analysis, and improved practical judgment through professional mentoring. Overall satisfaction with the FL-based learning experience was also high. As one of the early empirical studies verifying the effectiveness of FL-based case management education, this study provides meaningful evidence for advancing teaching–learning models that enhance the linkage between theory and practice in social work education. By integrating quantitative and qualitative analyses, the study demonstrates the practical value of FL in improving real-world case management competencies and offers educational and policy implications for expanding FL approaches in social work curricula.