교육용 대용량 클라우드가 대학생들의 디지털 저장강박 형성과 지속에 미친 영향 - 5TB 제공 사례에 관한 질적 사례연구 -

The Impact of Large-Capacity Cloud Storage for Education on the Formation and Persistence of Digital Hoarding Among University Students: A Qualitative Case Study of a 5TB Provision

디지털 저장강박은 필요 이상의 디지털 데이터를 축적하고 삭제에 어려움을 겪는 행동 양상으로, 디지털 시대의 새로운 강박 행동으로 주목받고 있다. 이 연구는 교육용 대용량 클라우드 제공이 학생들의 디지털 저장강박 형성과 지속에 미친 영향을 탐색한 질적 다중사례연구다. 서울대학교에서 무료로 제공한 5TB 클라우드를 장기 이용하며 500GB 이상의 데이터를 저장한 학생 2명을 대상으로 심층 면접을 실시하였다. 연구 결과, 참여자들의 대규모 디지털 저장 행동에서 축적과 삭제 곤란이라는 디지털 저장강박의 주요 특성이 드러났으며, 디지털 데이터의 비가시성으로 인해 저장 행동의 자각과 조절이 어려운 것으로 확인되었다. 교육용 대용량 클라우드는 선별 없는 데이터 축적을 가능하게 하고 삭제 의향을 무력화하여 디지털 저장강박 형성에 영향을 미쳤다. 또한, 교육용 대용량 클라우드 장기 이용 경험에서 비롯된 경로 의존성과 대안 선택지의 제한이라는 구조적 요인이 디지털 저장강박의 지속을 촉진하였다. 이 연구는 국내에서 본격적으로 논의되지 않았던 디지털 저장강박의 사례를 보고하였으며, 교육용 대용량 클라우드의 부정적 영향을 탐색했다는 점에서 의의가 있다. 아울러 디지털 저장의 실제 사회⋅환경 비용과 개인의 인식 간 격차를 확인하여 지속가능한 디지털 데이터 관리 교육의 필요성을 제기하였다.

Digital hoarding, characterized by accumulating more digital data than needed and experiencing difficulty deleting it, has attracted attention as a new compulsive behavior in the digital era. This qualitative multiple-case study examined how the provision of large-capacity cloud storage for education influences the formation and persistence of digital hoarding among university students. We conducted in-depth interviews with two students who had long-term access to a free 5TB cloud service provided by Seoul National University and had stored more than 500GB of data. The findings show that participants’ large-scale storage practices exhibited core features of digital hoarding, including indiscriminate accumulation and difficulty discarding. They also indicate that the invisibility of digital data impeded awareness and self-regulation of storage behavior. Large-capacity cloud storage enabled nonselective accumulation and weakened intentions to delete, thereby contributing to the development of digital hoarding. Moreover, structural factors, including path dependence arising from prolonged use and limited alternative options, facilitated the persistence of this behavior. This study contributes by documenting underexplored cases of digital hoarding in the Korean context and by examining the adverse effects of large-capacity cloud storage for education. It also identifies a gap between individuals’ perceptions and the actual social and environmental costs of digital storage, underscoring the need for education on sustainable digital data management.