기업의 디지털 리더십에 대한 통합적 문헌고찰

An Integrative Literature Review of Digital Leadership in Business Organizations

본 연구의 목적은 국내외 기업 맥락에서 수행된 디지털 리더십 선행 연구를 체계적으로 검토하고, 디지털 리더십을 구성하는 하위 요인과 디지털 리더십의 효과 요인을 구조화하여 통합적 개념 모형을 제시하는 데 있다. 이를 위해 2010년부터 국내외 학술지에 게재된 연구 중 통합적 문헌고찰 절차에 따라 최종 선정된 55편의 논문을 분석하였다. 분석 결과, 디지털 리더십 연구의 특성을 연구 건수, 연구 대상, 연구 방법, 연구 도구, 디지털 리더십 해당 변인을 기준으로 정리하였다. 또한, 디지털 리더십의 하위 요인을 개인 특성 차원(역량 · 인지 · 성격), 행동 차원(디지털 방향 제시 · 기반 조성 · 변화 수행 · 성과 관리), 상황 차원의 세 범주로 구조화하였으며, 디지털 리더십을 기존 리더십 개념과 구별되는, 디지털 전환 전반에 걸친 보다 넓은 역할 범위를 포함한 개념으로 제시하였다. 마지막으로 디지털 리더십의 효과 요인을 조직 차원(경영성과, 디지털 전환, 조직 혁신 등)과 개인 차원(직무 몰입, 창의성, 혁신행동 등)으로 구분하였으며, 조직 차원 효과에 대한 논의 비중이 상대적으로 높은 것을 확인하였다. 이러한 결과 및 시사점을 기반으로 기업 맥락에서의 디지털 리더십 후속 연구 방향에 대해 제안하였다.

This study systematically reviews prior Korean and international academic research on digital leadership in business organizations. Following an procedures of an integrative literature review, 55 studies published in academic journals since 2010 were selected and analyzed. The findings are as follows. First, the review identifies key research characteristics of digital leadership studies in terms of publication volume, research subjects, methodologies, measurement tools, and focal variables. Second, the sub-dimensions of digital leadership are structured into three categories: (1) an individual characteristics dimension including leaders’ competence, cognition and personality traits; (2) a behavioral dimension consisting of providing digital direction, building digital foundations, executing digital change, and managing digital performance; and (3) a contingency dimension reflecting organizational context. Based on this structure, digital leadership is characterized as a leadership concept that is distinct from traditional leadership frameworks and encompasses a broader range of roles across the digital transformation process. Third, the outcome variables of digital leadership are organized into two levels: (1) organizational-level variables such as organizational performance, digital transformation, and organizational innovation; and (2) individual-level variables such as job engagement, creativity, and innovative work behavior. Organizational outcomes predominate in the reviewed studies. Based on these findings, an integrative conceptual model of digital leadership is proposed. Implications and directions for future research on digital leadership in business organizations are discussed, including suggestions for the development of reliable measurement and diagnostic tools.